A、20
B、25
C、30
D、40
答案:C
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大、中型车站始发列车检票时间不晚于开车前30分钟。因此正确答案为C。
A、20
B、25
C、30
D、40
答案:C
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大、中型车站始发列车检票时间不晚于开车前30分钟。因此正确答案为C。
A. 应急退票系统
B. 退票系统
C. 售票系统
D. 应急售票系统进入应急退票界面
解析:启动应急售票系统时,售票员需要登录应急售票系统来办理应急退票,因此正确答案为D选项。其他选项均不符合题意。
A. 纸币
B. 硬币
C. 银行卡
D. 充值卡
解析:充值卡不是自动售票机的付费方式,与纸币、硬币、银行卡不同。
A. 铁路客货运输票据、运输进款资金运动
B. 运输进款资金运动、运输收入
C. 铁路客货运输票据、运输进款资金运动、运输收入
D. 铁路客货运输票据、运输收入
解析:铁路运输收入管理工作需要对铁路客货运输票据、运输进款资金运动、以及运输收入的全过程进行监督与管理。选项C包括了所有这些内容,是正确答案。
A. 正确
B. 错误
解析:题目表述中明确规定对开车前15天以上退票的不收取退票费,但实际情况可能并非如此,具体退票规定需根据车站或者车票的具体规定来确定,因此不能一概而论。所以答案是错误的。
A. 软席
B. 定期通勤
C. 硬席
D. 探亲
解析:根据铁路旅客运输规程,违章使用定期通勤乘车证需要补收和加收票款,核收手续费外,还应加收罚款。
A. 甲联
B. 乙联
C. 丙联
D. 任一联
解析:代用票填写时,禁止涂改,应按合计栏款额在乙联剪断线剪断后交给旅客。
A. 2元
B. 10元
C. 500积分
D. 1000积分
解析:积分兑换车票改签遵循多不退少补原则,办理时需核收1000积分手续费。
A. 正确
B. 错误
解析:结账时发生短少款,应该通过其他方式补足欠款,而不是直接以运输收入或找零款顶数滚欠。这样做会导致账目混乱,不符合财务管理规范。
A. 正确
B. 错误
解析:劳动合同是劳动者与用人单位之间确立劳动关系的协议,明确双方的权利和义务。因此,题目中的说法是正确的。
A. 百分之三点五
B. 千分之三点五
C. 万分之三点五
D. 万分之五
解析:《售票组织管理暂行办法》规定车站售票差错率不得超过千分之三点五。