A、 列车发现旅客持次日车票乘车
B、 列车发现持当日当次车票乘车未经车站剪口
C、 持通票的旅客到车站窗口办理中转签证
D、 出站口发现持次日车票乘车的旅客
答案：C
解析：持通票的旅客到车站窗口办理中转签证不需要支付手续费
A、 列车发现旅客持次日车票乘车
B、 列车发现持当日当次车票乘车未经车站剪口
C、 持通票的旅客到车站窗口办理中转签证
D、 出站口发现持次日车票乘车的旅客
答案：C
解析：持通票的旅客到车站窗口办理中转签证不需要支付手续费
A. 正确
B. 错误
解析：在铁路客货运输票据的印制、保管、发放、寄送、运输和使用过程中，如果发生丢失、灭失、被盗、短少等情况，都属于票据事故。
A. 上机工号
B. 本人工号
C. 开机密码
D. 售票系统工号
解析：在结账时，售票员需要输入自己的工号来进行签退操作，以确保结算的准确性和责任归属。选项B正确回答了这个流程。
A. 不予办理
B. 予以办理,收取5%退票费
C. 予以办理,收取10%退票费
D. 予以办理,收取20%退票费
解析：旅游团体持团体票要求退票，车站不予办理。
A. 正确
B. 错误
解析：旅客持检票进站前办理的“挂失补车票”在到站要求退票时，需要凭客运记录、挂失补车票和购票时所使用的有效身份证件原件办理。这是因为挂失补车票是在进站前办理的，需要核对客运记录和身份证件信息才能办理退票手续。
A. 正确
B. 错误
解析：客运人员在接班前必须充分休息，保持精力充沛，严禁饮酒，以确保工作安全和质量。
A. 辅助功能
B. 手工退票
C. 退差价
D. 退电子客票
解析：在办理车补票退票时，需要通过菜单进入手工退票界面进行操作。
A. 正确
B. 错误
解析：根据铁路乘车规定，成人可以带领2名儿童共用一个卧铺。因此，成人带2名儿童可共用一个卧铺是正确的。
A. 铁道部规定支付的待结算款
B. 支付代收款
C. 退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用
D. 以上都正确
解析：题目考察了运输收入进款可动支范围的内容，包括铁道部规定支付的待结算款、支付代收款、退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用。选项D包括了以上所有内容，是正确答案。
A. 全程空调车票价
B. 全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段另行核收空调车票价
C. 全程空调车与普通车的票价差额
D. 全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段另核收空调车与普通车的票价差额
解析：根据题目描述，旅客在乘坐空调车和普通车时，需要根据全程普通硬座车票和乘坐空调车区段的票价差额来计算发售的票价。因此正确答案为D。
A. 正确
B. 错误
解析：动车组列车是由若干带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车，因此题目中的描述是正确的。
