A、 追补应收票款,核收手续费
B、 加收应补票价50%的票款
C、 追补应收和加收票款,核收手续费
D、 加收应补票价50%的票款,核收手续费
答案:C
解析:车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人员应追补应收和加收票款,核收手续费。
A、 追补应收票款,核收手续费
B、 加收应补票价50%的票款
C、 追补应收和加收票款,核收手续费
D、 加收应补票价50%的票款,核收手续费
答案:C
解析:车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人员应追补应收和加收票款,核收手续费。
A. 安全第一、预防为主
B. 安全第一、预防为主、综合治理
C. 安全第一、防治结合
D. 安全第一、防消结合
解析:《铁路安全管理条例》规定,铁路安全管理坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。
A. 开具退款证明书
B. 开具退票费报销凭证
C. 开具退票报销凭证
D. 不予办理
解析:当旅客需要报销凭证时,售票员不会开具任何证明,因为售票员的责任仅限于售票和退票,不涉及报销流程。
A. 正确
B. 错误
解析:根据操作流程,短时间暂停售票时需要通过菜单进入“暂停售票”界面,退出售票界面后需要抽屉加锁。所以答案是正确的。
A. 10日(含当日)
B. 10日(不含当日)
C. 30日(含当日)
D. 30日(不含当日)
解析:根据规定,乘客办理退票需在10日内凭有效身份证件原件到车站售票窗口索取退票费报销凭证。
A. 在候车室吸烟
B. 在通道处堆放行李物品
C. 擅自动用消防设施、器材
D. 以上都是
解析:根据《铁路消防管理办法》,旅客不得在候车室吸烟、在通道处堆放行李物品、擅自动用消防设施、器材。因此,以上都是正确答案,选项D正确。
A. 正确
B. 错误
解析:根据规定,因承运人责任致使旅客在中途站退票时,已乘区间不足起码里程时,应当退还已收票价与已乘区间票价差额,并不收取退票费。因此,题目中的说法是正确的。
A. WindowsXP
B. Windows2003
C. Windows2007
D. Windows2008
解析:售票计算机要求安装WindowsXP以上操作系统,因此正确答案为A。
A. 职业品质、职业守则
B. 职业品德、职业纪律
C. 职业品德、职业守则
D. 职业品质、职业纪律
解析:职业道德是一般社会道德在职业生活中的具体体现,包括职业品德和职业纪律。
A. 普通旅客列车
B. 普通旅客快车
C. 特别旅客快车
D. 新型空调旅客列车
解析:学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座。
A. 正确
B. 错误
解析:铁路信号分为视觉信号和听觉信号,视觉信号的基本颜色有红、黄、绿三种,而不是蓝色。因此题目中的说法是错误的。