A、 机要文件
B、 食品
C、 鲜活易腐物品
D、 玩具
答案：D
解析：遗失物品中的玩具可以办理转送，其他选项不符合规定。
A、 机要文件
B、 食品
C、 鲜活易腐物品
D、 玩具
答案：D
解析：遗失物品中的玩具可以办理转送，其他选项不符合规定。
A. 密码键盘
B. 二维码扫描器
C. 二代身份证识读器
D. 学生优惠卡识读器
解析：在积分兑换车票办理改签时，需要使用密码键盘来进行操作，因此只能在配有密码键盘的窗口办理。
A. 挂失补车票原票
B. 开车后改签的车票
C. 团体旅客在开车48小时以内
D. 以上都正确
解析：正常情况下，挂失补车票原票、开车后改签的车票、团体旅客在开车48小时以内均不能办理退票。
A. 时间、地点、过程、原因和结果
B. 时间、地点、责任人
C. 时间、地点、经过、责任人
D. 地点、原因
解析：收集证言、证据应当真实，能够反映事故发生的时间、地点、过程、原因和结果。
A. 应急退票系统
B. 退票系统
C. 售票系统
D. 应急售票系统进入应急退票界面
解析：启动应急售票系统时，售票员需要登录应急售票系统来办理应急退票，因此正确答案为D选项。其他选项均不符合题意。
A. 12点
B. 18点
C. 20点
D. 24点
解析：旅客运输统计结算时间速报统计为18点，即每天18点进行统计。
A. 正确
B. 错误
解析：根据规定，成人和儿童混乘一辆车时，人数不足时按定员核收全价客票票价。因此，题目中描述的情况是正确的。
A. 1
B. 5
C. 10
D. 15
解析：根据相关法律规定，各种介质的统计原始信息和统计资料保管期限为5年。
A. 携带品超重、超大补收的费用
B. 罚款
C. 手续费
D. 以上都正确
解析：当发生线路中断，旅客要求退票时，退还全部票价，但携带品超重、超大需要补收费用，罚款以及手续费是不退还的。这是退票规定的基本常识。
A. 送票费
B. 铁道部规定以外的任何费用
C. 搬运费
D. 保管费
解析：根据铁路规定，不得使用铁路客货运输票据核收铁道部规定以外的任何费用。选项B符合规定，其他选项均不符合规定。
A. 废票
B. 空白票
C. 补制空白票
D. 忽略
解析：当制票机票号大于计算机票号时，需要做空白票处理，即生成一个新的空白票。选项B正确回答了这个处理方式。
