A、 旅客运输量、旅客发送量、旅客周转量、旅客平均行程
B、 旅客运输量、旅客发送量、旅客周转量
C、 旅客发送量、旅客周转量、旅客平均行程
D、 旅客运输量、旅客周转量、旅客平均行程
答案：A
解析：旅客运输计划的主要内容包括旅客运输量、旅客发送量、旅客周转量、旅客平均行程。
A、 旅客运输量、旅客发送量、旅客周转量、旅客平均行程
B、 旅客运输量、旅客发送量、旅客周转量
C、 旅客发送量、旅客周转量、旅客平均行程
D、 旅客运输量、旅客周转量、旅客平均行程
答案：A
解析：旅客运输计划的主要内容包括旅客运输量、旅客发送量、旅客周转量、旅客平均行程。
A. 轻微事故
B. 重大事故
C. 严重事故
D. 特大事故
解析：运输收入事故分为一般事故、大事故，根据事故的严重程度进行分类。
A. 正确
B. 错误
解析：时速300km/h动车组列车不得超员是为了确保列车运行安全。
A. 正确
B. 错误
解析：服务质量问题分为服务质量不良反映、一般问题、严重问题、重大问题四类，是对服务质量问题进行分类的方式。
A. 正确
B. 错误
解析：铁路信号分为视觉信号和听觉信号，视觉信号的基本颜色有红、黄、绿三种，而不是蓝色。因此题目中的说法是错误的。
A. 12
B. 13
C. 14
D. 15
解析：开行跨局旅游列车时，载客车辆不少于14辆。
A. 10天
B. 15天
C. 20天
D. 30天
解析：凭“应急乘车凭证”乘车的旅客需在10天内换取车票。
A. 正确
B. 错误
解析：安装了客票安全代理的操作终端和服务器不得随意安装其他应用软件，以确保系统的安全性和稳定性。
A. 一张武汉至北京西全价票,并加收应补票价的50%
B. 一张武汉至北京西半价票,并加收应补票价的50%
C. 一张武汉至北京西全价票
D. 一张武汉至北京西半价票
解析：根据题目描述，旅客持有武汉至北京西全价票，携带身高1.55m和1m儿童各一名，根据铁路规定，身高1m以下的儿童可以免费乘车，因此不需要额外补收票价。
A. 1名
B. 2名
C. 3名
D. 4名
解析：根据题目描述，4名旅客持同一张车票，其中一名旅客突发疾病，要求退票。根据规定，同行旅客持同一车票，只有全部退票，因此应该退还4名旅客的票款。
A. 接班前
B. 工作中
C. 下班后
D. 接班前和工作中
解析：根据客运人员工作规定，接班前和工作中都严禁饮酒，以保持精力充沛。
