实行实名制售票后,售票系统故障时(如地区中心、车站客票系统发生故障),达到相应的应急响应级别,按规定程序启动应急预案,采取()发售当日无座席车票时,仍按实名制售票,直至客票系统恢复正常为止。
A. 离线售票方式
B. 联网售票
C. 手工售票
D. 填写代用票
解析:当售票系统发生故障时,应根据规定程序启动应急预案,采取离线售票方式发售当日无座席车票,直至客票系统恢复正常为止。
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“受理退票凭证”第二联在联机正常退票处理后随原票上缴收入部门。()
解析:"受理退票凭证"第二联应该随原票一起退给乘客,而不是缴给收入部门。因此,题目中的说法是错误的。
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粤港直通车在票面指定开车时间提前15天或以上办理退票,按票面价退款100%,并核收退票手续费(港币15元)。()
解析:根据粤港直通车的退票规定,提前15天及以上办理退票可以按票面价退款100%,但需要支付退票手续费。因此,题目中的描述是正确的。
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青藏线格拉段票价实行在国铁统一票价上加价,其中硬卧按()加价。
A. 不加价
B. 0.09元/(人.㎞)
C. 0.10元/(人.㎞)
D. 0.16元/(人.㎞)
解析:题目考察青藏线格拉段票价实行在国铁统一票价上加价的规则,硬卧按0.10元/(人.㎞)加价。
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《劳动法》规定,劳动者对危害生命安全和身体健康的劳动条件,有权对用人单位提出批评、检举和控告。()
解析:《劳动法》规定了劳动者对危害生命安全和身体健康的劳动条件有权提出批评、检举和控告的权利。这是保障劳动者权益的重要规定。
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旅客如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费。()
解析:根据规定,旅客因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可以退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费。因此,题目中的说法是正确的。
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职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范,又是行业对社会所负的()。
A. 道德责任和义务
B. 道德权利和义务
C. 法律责任和义务
D. 法律权利和义务
解析:职业道德是本行业人员在职业活动中的行为规范,同时也是行业对社会所负的道德责任和义务。选项A正确描述了职业道德的内涵。
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7月8日-10日,因水害成渝线线路中断,7月15日一旅客持7月8日成都至重庆北K599次硬卧车票一张,在成都站要求恢复旅行,车站应()。
A. 允许旅客进站乘车
B. 为旅客办理退票,再重新购票
C. 延长车票有效期
D. 为旅客办理签证手续
解析:根据规定,由于线路中断导致无法乘车的旅客可以办理退票,再重新购票。
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退票报销凭证每10万张附记汉语拼音字母A、B、C、……符号。()
解析:退票报销凭证每10万张附记汉语拼音字母A、B、C、……符号,是在描述数字与字母的对应关系,即每10万张凭证对应一个字母。这是一种简单的计数方式。
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国际联运规定,在座席车席中,旅客有权免费携带()的儿童1名。
A. 12周岁以下
B. 不满6周岁且不单独占用卧铺
C. 身高不超过1.1M
D. 不满4周岁且不单独占用卧铺
解析:根据国际联运规定,座席车席中的旅客有权免费携带不满4周岁且不单独占用卧铺的儿童1名。
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