A、 全年定期、定期通勤、通勤
B、 临时定期、定期通勤、通勤
C、 全年定期、临时定期、定期通勤
D、 全年定期、临时定期、探亲
答案:C
解析:持用全年定期、临时定期、定期通勤乘车证时,应同时附有乘车证使用卡片。
A、 全年定期、定期通勤、通勤
B、 临时定期、定期通勤、通勤
C、 全年定期、临时定期、定期通勤
D、 全年定期、临时定期、探亲
答案:C
解析:持用全年定期、临时定期、定期通勤乘车证时,应同时附有乘车证使用卡片。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析:根据规定,车站无法办理互联网换票业务超过10分钟时,应立即向铁路局客运处汇报。
A. 大写汉语拼音
B. 小写汉语拼音
C. 同音字
D. 以上均可
解析:在注册12306账户时,遇到姓名中有生僻字可以用大写汉语拼音、小写汉语拼音或同音字代替。
A. 高速动车组旅客列车G1-G9998
B. 管内特快旅客列车T4001-T9998
C. 直达特快旅客列车Z1-Z9998
D. 快速旅客列车K1-K9998
解析:高速动车组、直达特快、快速列车的车次编排规则
A. 正确
B. 错误
解析:铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,与纸质车票具有同等法律效力,即具有同等的法律效力。因此,电子客票在法律上是有效的,可以作为旅客乘车的凭证。
A. 预付
B. 现付
C. 后付
D. 到付
解析:题目中明确指出票款、运费和押运人乘车费按后付办理,其他杂费一律按现付办理。根据题目内容,选择B. 现付是正确答案。
A. 2m
B. 4m
C. 10m
D. 20m
解析:根据规定,发现牵引供电设备上挂有绳索、塑料布等异物时,应立即通知附近车站,并在检修人员到达前保持一定距离,以确保安全。
A. 角
B. 5角
C. 元
D. 2元
解析:国家铁路旅客票价以5角为计算单位,即5角为1元。所以答案为B。
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 不核收
解析:春运期间改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时应核收20%的退票费。
A. 有计划、有记录、有考核
B. 有痕迹、有结果、有考核
C. 有记录、有结果、有通报
D. 有记录、有结果、有考核
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站应有应急预案培训和演练,要求有记录、有结果、有考核。
A. 手工退票
B. 退差价
C. 退电子客票
D. 以上都正确
解析:当旅客因病中途下车要求退票时,售票员需要通过菜单进入退差价界面办理退票。