A、 有服务、有交接、有记录
B、 有登记、有服务、有交接
C、 有服务、有交接、有通报
D、 有登记、有服务、有通报
答案：C
解析：车站应根据需求为特殊重点旅客提供帮助，包括提供服务、交接信息和通报情况。选项C符合这一要求。
A、 有服务、有交接、有记录
B、 有登记、有服务、有交接
C、 有服务、有交接、有通报
D、 有登记、有服务、有通报
答案：C
解析：车站应根据需求为特殊重点旅客提供帮助，包括提供服务、交接信息和通报情况。选项C符合这一要求。
A. 正确
B. 错误
解析：注销用户属于敏感操作，需要特权操作员进行赋权后才能进行操作，以确保安全性和合规性。因此，正确答案是正确。
A. 正确
B. 错误
解析：当电子支付的车票改签后新票票面不清或误签时，不能作废，可以按原退方式办理。这是因为电子支付的车票改签后，系统会记录原始订单信息，可以通过系统查询到原始订单并进行退款操作。
A. 年龄、地址、联系方式、证件号码
B. 年龄、学历、联系方式、有效身份证件信息
C. 年龄、地址、联系方式、有效身份证件信息
D. 年龄、职业、联系方式、有效身份证件信息
解析：在收集证人证言时，需要记录证人的姓名、性别、年龄、地址、联系方式、有效身份证件信息等内容。
A. 购票时使用的有效身份证件原件
B. 购票地(取票地)车站名称
C. 乘车日期
D. 购票日期
解析：在办理挂失补时，旅客需要提供购票日期，而不需要提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地(取票地)车站名称、乘车日期。
A. 正确
B. 错误
解析：并非所有实名制车票都要求在票面上载有旅客姓名和有效身份证件号码，有些实名制车票只需要在购票时提供身份证信息即可。因此，题目说法错误。
A. “女士、先生们”“各位朋友们”
B. “旅客们”“同志们”“女士、先生们”
C. “旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”
D. “旅客们”“各位朋友们”
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，对旅客、货主的称呼应该恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”。
A. 正确
B. 错误
解析：列车内打架斗殴的人会影响其他乘客的乘车体验，因此列车有权责令其下车，并不予退还未使用至到站的票价。这是为了维护列车内的秩序和安全。运输合同也会因此而终止。
A. 正确
B. 错误
解析：根据规定，旅客因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可以退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费。因此，题目中的说法是正确的。
A. 整列运输
B. 整批留座
C. 零星购票
D. 统一购票
解析：部分硬座席位用于新兵军事运输，需要整批留座。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 不限次数
解析：根据《国际旅客联运协定》规定，客票有效期延长不得超过2次。
