A、 可以正常进班售票,但不能发售学生票
B、 可以正常进班售票,可发售学生票
C、 不能正常进班售票,程序自动退出
D、 不能正常进班售票,自动关机
答案：A
解析：售票程序启动时需要初始化学生优惠卡读卡设备，如果初始化不成功，仍然可以正常进班售票，但是不能发售学生票。
A、 可以正常进班售票,但不能发售学生票
B、 可以正常进班售票,可发售学生票
C、 不能正常进班售票,程序自动退出
D、 不能正常进班售票,自动关机
答案：A
解析：售票程序启动时需要初始化学生优惠卡读卡设备，如果初始化不成功，仍然可以正常进班售票，但是不能发售学生票。
A. 开具退款证明书
B. 开具退票费报销凭证
C. 开具退票报销凭证
D. 不予办理
解析：当旅客需要报销凭证时，售票员不会开具任何证明，因为售票员的责任仅限于售票和退票，不涉及报销流程。
A. 5天
B. 8天
C. 10天
D. 12天
解析：根据规定，旅客因病中途下车、恢复旅行时可按医疗日数延长通票有效期，但最多不超过10天。卧铺票不办理延长，可办理退票手续。
A. www.12306.cn
B. www.12306.com
C. www.baidu.com
D. www.12306.net
解析：中国铁路客户服务中心网站的售票服务在www.12306.cn网站上办理。
A. 自动检票机、人工检票通道分别排队
B. 自动检票机
C. 人工检票通道
D. 出站通道
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁车站检票时，应引导旅客通过自动检票机、人工检票通道分别排队等候、检票进站。因此正确答案为A。
A. 铁路运输收入管理规程
B. 铁路运输收入票据管理工作规则
C. 铁路运输收入审核工作规则
D. 旅客运输统计规则
解析：铁路运输企业进行铁路运输收入工作的基本规范和管理运输收入的依据是铁路运输收入管理规程。
A. 正确
B. 错误
解析：根据规定，发生车票误售误购，旅客至正当到站票价低于已收票价时，应退还票价差额，但不需要核收退票手续费。
A. 正确
B. 错误
解析：实际上，旅客需要报销凭证时，应该向车站或者相关部门申请开具相应的报销凭证，而不是售票员开具。因此，售票员开具退票报销凭证是错误的。
A. 综合调查、节假日调查
B. 节假日调查、日常调查
C. 综合调查、日常调查
D. 综合调查、节假日调查、日常调查
解析：客流调查的形式包括综合调查、节假日调查、日常调查。
A. 正确
B. 错误
解析：旅游列车是指专门运载旅游团体旅客的列车，由旅行社等单位包用。
A. 开车前48小时(不含)以上
B. 开车前48小时以上
C. 开车前48小时以内
D. 开车前24小时以内
解析：根据规定，办理始发改签可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车。
