A、 HZ
B、 HY
C、 HK
D、 UK
答案：C
解析：车票实名制要求不同身份证件类型在售票输入时以汉语拼音字母区分，户口簿用()表示。选项C表示户口簿，是正确的区分方式。
A、 HZ
B、 HY
C、 HK
D、 UK
答案：C
解析：车票实名制要求不同身份证件类型在售票输入时以汉语拼音字母区分，户口簿用()表示。选项C表示户口簿，是正确的区分方式。
A. 944
B. 934
C. 924
D. 914
解析：每辆车的实际定员为118人，共有8辆车，所以实际定员为118*8=944人。
A. www.12306.cn
B. www.12306.com
C. www.baidu.com
D. www.12306.net
解析：中国铁路客户服务中心网站的售票服务在www.12306.cn网站上办理。
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
解析：根据规定，在票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的情况下，需要支付10%的退票费。
A. 离线售票方式
B. 联网售票
C. 手工售票
D. 填写代用票
解析：当售票系统发生故障时，应根据规定程序启动应急预案，采取离线售票方式发售当日无座席车票，直至客票系统恢复正常为止。
A. 正确
B. 错误
解析：军事运输按后付办理，票款、运费、其他杂费都是按后付办理的，所以题目说法错误。
A. 中华人民共和国民政部
B. 中华人民解放军总后勤部
C. 国家有关部门
D. 地方机关
解析：中华人民共和国残疾军人证和伤残人民警察证由国家有关部门颁发，铁路运输企业有权进行核对。
A. 查票
B. 检票
C. 验票
D. 剪票
解析：车站对进出站的旅客和人员应进行检票，确保乘客身份和车票信息匹配。验票、查票和剪票都是车站工作人员在旅客进出站时的操作，但检票是最准确的描述。
A. 正确
B. 错误
解析：职业道德是指在从事某一职业活动中所应遵循的道德规范和行为准则，而不仅仅是基本规则。因此，题目说职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本规则是错误的。
A. 客票
B. 空调票
C. 客票和空调票
D. 车票或空调票
解析：乘坐提供空调的列车时，旅客应购买车票或空调票。
A. 铁路运输企业
B. 铁路总公司
C. 铁路局
D. 客运处
解析：根据规定，预付款存入凭证应由铁路运输企业集中管理，作为收款依据。
