A、 残疾人旅客专用票
B、 受助人员专用车票
C、 团体票
D、 伤残军人票
答案：A
解析：车票票面印有“专”字表示残疾人旅客专用票。
A、 残疾人旅客专用票
B、 受助人员专用车票
C、 团体票
D、 伤残军人票
答案：A
解析：车票票面印有“专”字表示残疾人旅客专用票。
A. 24点
B. 18点
C. 15点
D. 12点
解析：《铁路运输收入管理规程》规定车站旅客售票结账时间为24点，即当天的营业结束后结账。选项A为正确答案。
A. 正确
B. 错误
解析：调整列车运行图是指为适应短期运输、应对突发事件或施工等需要,短时间实行,实行完毕又恢复到基本图的临时性列车运行图。因此，题目说调整列车运行图是错误的是不准确的，应该是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析：经铁路局确认应急换票存根处理完毕后，才能进行正常退票业务。这是因为在系统故障期间可能存在数据不一致或错误的情况，需要经过确认和处理后才能进行退票操作，以确保数据准确性和安全性。
A. 轻微事故
B. 重大事故
C. 严重事故
D. 特大事故
解析：运输收入事故分为一般事故、大事故，根据事故的严重程度进行分类。
A. 正确
B. 错误
解析：《劳动法》规定，劳动者拒绝用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业的行为是合法的，不会视为违反劳动合同。因此，题目中的说法是错误的。
A. 车体上部
B. 车体中部
C. 车体走行部
D. 车体
解析：电气化区段上水、保洁、施工等作业时，不得将水管向供电线路方向喷射，站车保洁不得采用向车体上部喷水方式洗刷车体。
A. 正确
B. 错误
解析：题目要求用阿拉伯数字填写代用票人数栏，但是答案中却使用了“#”来划消，不符合题目要求，因此答案为错误。
A. 次年1月1日
B. 次年1月15日
C. 次年1月20日
D. 次年1月31日
解析：硬席全年定期乘车证可以跨年度使用至次年1月15日。
A. 补无座票
B. 补有座票
C. 补卧铺票
D. 以上都可
解析：当取消票额分配的列车实行全程票额共用时，乘客可以办理补无座票、补有座票、补卧铺票，因为票额共用可以覆盖不同座席类型的需求。
A. 接班前
B. 工作中
C. 下班后
D. 接班前和工作中
解析：根据客运人员工作规定，接班前和工作中都严禁饮酒，以保持精力充沛。
