A、 儿童票
B、 小孩票
C、 半价票
D、 全价票
答案：A
解析：根据规定，每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2m的儿童，超过一名时需要购买儿童票。
A、 儿童票
B、 小孩票
C、 半价票
D、 全价票
答案：A
解析：根据规定，每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2m的儿童，超过一名时需要购买儿童票。
A. 软席
B. 定期通勤
C. 硬席
D. 探亲
解析：根据铁路旅客运输规程，违章使用定期通勤乘车证需要补收和加收票款，核收手续费外，还应加收罚款。
A. 正确
B. 错误
解析：旅客持检票进站前办理的“挂失补车票”在到站要求退票时，需要凭客运记录、挂失补车票和购票时所使用的有效身份证件原件办理。这是因为挂失补车票是在进站前办理的，需要核对客运记录和身份证件信息才能办理退票手续。
A. 查票
B. 检票
C. 验票
D. 剪票
解析：车站对进出站的旅客和人员应进行检票，确保乘客身份和车票信息匹配。验票、查票和剪票都是车站工作人员在旅客进出站时的操作，但检票是最准确的描述。
A. 主动热情、文明服务
B. 语言文明、服务周到
C. 主动周到、文明礼貌
D. 主动热情、细心周到
解析：客运职工职业道德要求包括优质服务，主动热情、细心周到是其中的一项要求。
A. 售票
B. 管理监控
C. 退票
D. 综合查询
解析：系统提示旅客身份信息被举报冒用时，需要通过管理监控程序核实确认是否为本人购买的车票，以保证退票手续的合法性。因此，正确答案为B.管理监控。
A. 查询、换票、常旅客会员帐户注销
B. 查询、换票、常旅客会员身份认证
C. 查询、换票、积分兑换车票
D. 查询、换票、改签
解析：自动售票机除购票外，还具有查询、换票、常旅客会员身份认证的功能。选项B符合题目描述。
A. 后补车票票价
B. 后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费,核收2元手续费
C. 后补车票与原票乘车区间一致部分的票价,核收2元手续费
D. 后补车票票价和列车补票手续费,核收2元手续费
解析：根据规定，旅客在列车上丢失车票需要办理补票，如果到站要求退票，应当退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费，同时核收2元手续费。
A. “售票”
B. “辅助”
C. “制票”
D. “处理”
解析：在进班后，售票员可以通过“制票”菜单中的“调整票号”功能来调整票号。
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
解析：根据题目描述，粤港直通车在票面指定开车时间提前2小时至2天办理退票，按票面价退款50%。因此正确答案为A.50%。
A. F1
B. F2
C. F3
D. F4
解析：在办理退票时，按F2可以刷新屏幕，为下一位旅客退票。
