A、 国务院铁路主管部门
B、 国家安全部门
C、 国家外事管理部门
D、 各省、市、自治区民政部门
答案：A
解析：发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门规定的相关证件。
A、 国务院铁路主管部门
B、 国家安全部门
C、 国家外事管理部门
D、 各省、市、自治区民政部门
答案：A
解析：发售去边境地区的车票时，应要求旅客出示国务院铁路主管部门规定的相关证件。
A. 证件后4位
B. 出生年份
C. 票面还原后的隐藏部分
D. 证件前4位
解析：在退票核验证件时，需要手工输入证件号码，此时支持输入票面还原后的隐藏部分，即隐藏部分的证件号码。
A. 正确
B. 错误
解析：时速200km/h-250km/h的动车组列车商务、特等、一等座不允许超员，这是为了确保乘客的安全和舒适。因此，商务、特等、一等座不允许超员是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析：《铁路法》规定铁路运输合同明确了铁路运输企业与旅客、托运人之间的权利义务关系。
A. 正确
B. 错误
解析：受助人员专用车票办理改签时，铁路车站不收取手续费。这道题考察了受助人员专用车票办理改签时是否需要支付手续费。根据规定，铁路车站不收取手续费。
A. 事故苗子
B. 一般事故
C. 大事故
D. 重大事故
解析：根据损失金额划分事故等级，19000元属于大事故。
A. 结婚证
B. 中华人民共和国旅行证
C. 外国人身份证
D. 台湾身份证
解析：铁路实名制车票要求乘客使用有效的身份证件购票，中华人民共和国旅行证是符合要求的有效证件。
A. POS机
B. 结账退出界面
C. 售票程序
D. 以上都不正确
解析：窗口售票员结账时，必须在POS机上输入本人工号签退，POS机会自动打印当班的汇总“结算总计单”。
A. 正确
B. 错误
解析：安装了客票安全代理的操作终端和服务器不得随意安装其他应用软件，以确保系统的安全性和稳定性。
A. 甲联
B. 乙联
C. 丙联
D. 任一联
解析：代用票填写时，禁止涂改，应按合计栏款额在乙联剪断线剪断后交给旅客。
A. 正确
B. 错误
解析：售票系统口令应由4位以上数字组成,并定期修改是一种口令设置规则，但并不是唯一的规则，因此不能说是错误的。
