A、2
B、3
C、4
D、5
答案：A
解析：旅游列车开行计划应当提前2个月提报，跨局旅游列车由铁道部批准。
A、2
B、3
C、4
D、5
答案：A
解析：旅游列车开行计划应当提前2个月提报，跨局旅游列车由铁道部批准。
A. 重要文件
B. 危险物品
C. 规定限制运输的物品
D. 不宜长期保存的物品
解析：《铁路法》规定，对不宜长期保存的物品，可以按照国务院铁路主管部门的规定缩短处理期限。因此正确答案为D。
A. 往程乘车区间
B. 返程乘车区间
C. 往返乘车区间
D. 发站至中途下车站
解析：旅客在免费送回区间中途下车需要补收票价和核收手续费，需要根据往返乘车区间来进行处理。
A. 正确
B. 错误
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》规定客运人员鞋跟高度不超过3厘米，跟径不小于3厘米是错误的，正确的规定是鞋跟高度不超过5厘米，跟径不小于1.5厘米。
A. 正确
B. 错误
解析：根据题目描述，旅客票价实行发送核算制，发站负责计费收款，发送运输企业审核列账。这种制度下，发站负责计费收款，发送运输企业审核列账，符合实际运输行业的票价核算流程。因此答案是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析：应急退票模式下，车站可以办理联网售出现金车票的退票业务。
A. 正确
B. 错误
解析：站台票款属于客运杂费，是指在客运过程中收取的与车票费用无关的其他费用。
A. 正确
B. 错误
解析：旅客持检票进站前办理的“挂失补车票”在到站要求退票时，需要凭客运记录、挂失补车票和购票时所使用的有效身份证件原件办理。这是因为挂失补车票是在进站前办理的，需要核对客运记录和身份证件信息才能办理退票手续。
A. 先退款,再打单,最后制票
B. 先打单,再退款,最后制票
C. 先退票,再退款,最后制票
D. 退票同时退款,然后打单
解析：银行卡支付方式购买的车票办理改签时，需要先退款，再打单，最后制票。
A. 正确
B. 错误
解析：动车组执行票价原则上不能出现里程与票价倒挂，即里程越短，票价越高的情况。这是为了保证票价的合理性和公平性。
A. 票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知
B. 票价表、运价表、里程表
C. 票价表、运价表、杂费表、里程表
D. 票价表、运价表、票额表
解析：《铁路旅客运输规程》规定铁路车站有关营业处所应有相应的票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知等内容。
