A、 10天
B、 15天
C、 1个月
D、 2个月
答案：D
解析：根据《国际旅客联运协定》规定，国际联运旅客由于不得已的原因要求铁路延长客票有效期时，一次延长不得超过2个月。
A、 10天
B、 15天
C、 1个月
D、 2个月
答案：D
解析：根据《国际旅客联运协定》规定，国际联运旅客由于不得已的原因要求铁路延长客票有效期时，一次延长不得超过2个月。
A. 944
B. 934
C. 924
D. 914
解析：每辆车的实际定员为118人，共有8辆车，所以实际定员为118*8=944人。
A. 铁路客货运输票据、运输进款资金运动
B. 运输进款资金运动、运输收入
C. 铁路客货运输票据、运输进款资金运动、运输收入
D. 铁路客货运输票据、运输收入
解析：铁路运输收入管理工作需要对铁路客货运输票据、运输进款资金运动、以及运输收入的全过程进行监督与管理。选项C包括了所有这些内容，是正确答案。
A. 1万元及其以上,不足10万元
B. 10万元以下
C. 10万元及其以上
D. 10万元以上
解析：根据规定，损失金额在10万元及其以上为运输收入重大事故。
A. 1名
B. 2名
C. 3名
D. 4名
解析：根据题目描述，4名旅客持同一张车票，其中一名旅客突发疾病，要求退票。根据规定，同行旅客持同一车票，只有全部退票，因此应该退还4名旅客的票款。
A. 正确
B. 错误
解析：采用手工退票并不会使席位返回“公用”用途，正确的做法是将席位释放出来供其他乘客购买。因此，题目中的说法是错误的。
A. 文明用语、举止文明
B. 行为端庄、举止文明
C. 行为规范、举止文明
D. 举止端正、文明用语
解析：客运职工职业道德要求礼貌待客，做到行为端庄、举止文明。选项B符合要求。
A. 正确
B. 错误
解析：港澳居民来往内地通行证和台湾居民来往大陆通行证均为有效证件，可以用于电话订票。
A. “女士、先生们”“各位朋友们”
B. “旅客们”“同志们”“女士、先生们”
C. “旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”
D. “旅客们”“各位朋友们”
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，对旅客、货主的称呼应该恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”。
A. 营业外收入
B. 营业外支出
C. 原运输收入项目
D. 其他收入
解析：营业外收入属于财务部门的收款项目，与营业外支出、原运输收入项目和其他收入不同。
A. 购票时使用的有效身份证件原件
B. 购票地(取票地)车站名称
C. 乘车日期
D. 购票日期
解析：在办理挂失补时，旅客需要提供购票日期，而不需要提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地(取票地)车站名称、乘车日期。
