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()可用于购买铁路实名制车票。

A、 结婚证

B、 中华人民共和国旅行证

C、 外国人身份证

D、 台湾身份证

答案:B

解析:铁路实名制车票要求乘客使用有效的身份证件购票,中华人民共和国旅行证是符合要求的有效证件。

售票员题库(官方)
软座和软、硬卧定员均按标记定员计算(宿营车除外)。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7480-c0f5-18fb755e8801.html
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正常情况下()不能办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7b60-c0f5-18fb755e8815.html
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对开车前15天(不含)以上退票的,()。
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列车向车站移交伤害旅客时,列车应当编制客运记录和()一式两份,车站不得拒绝接收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6008-c0f5-18fb755e880c.html
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办理进站补时直接补收差价部分。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8038-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路安全管理条例》规定,铁路安全管理坚持()的方针。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5c20-c0f5-18fb755e8816.html
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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在规定的时间内办理一次提前或推迟乘车签证手续。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8808-c0f5-18fb755e8827.html
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旅客要求退票时,在票面乘车站开车时间前不足24小时的,核收()退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7b60-c0f5-18fb755e8809.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口前设置黄色“一米线”,宽度5厘米。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7480-c0f5-18fb755e881d.html
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在发站,旅客退票需报销退票费时,应开具退票报销凭证。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8420-c0f5-18fb755e8825.html
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(
单选题
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售票员题库(官方)

()可用于购买铁路实名制车票。

A、 结婚证

B、 中华人民共和国旅行证

C、 外国人身份证

D、 台湾身份证

答案:B

解析:铁路实名制车票要求乘客使用有效的身份证件购票,中华人民共和国旅行证是符合要求的有效证件。

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售票员题库(官方)
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软座和软、硬卧定员均按标记定员计算(宿营车除外)。()

A.  正确

B.  错误

解析:软座和软、硬卧定员均按标记定员计算,宿营车除外。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7480-c0f5-18fb755e8801.html
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正常情况下()不能办理退票。

A.  受助人员专用车票

B.  进站补车票

C.  挂失补车票

D.  过点改签后的进站补车票

解析:进站补车票、挂失补车票和受助人员专用车票一般情况下是不能办理退票的,只有过点改签后的进站补车票可以办理退票。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7b60-c0f5-18fb755e8815.html
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对开车前15天(不含)以上退票的,()。

A.  核收5%退票费

B.  核收10%退票费

C.  核收2元手续费

D.  不收取退票费

解析:开车前15天以上退票不收取退票费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7b60-c0f5-18fb755e8805.html
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列车向车站移交伤害旅客时,列车应当编制客运记录和()一式两份,车站不得拒绝接收。

A.  电报

B.  旁证材料

C.  旅客携带物品清单

D.  电报

解析:列车应当编制旅客携带物品清单一式两份,车站不得拒绝接收。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6008-c0f5-18fb755e880c.html
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办理进站补时直接补收差价部分。()

A.  正确

B.  错误

解析:办理进站补时时,不会直接补收差价部分,而是按照规定的流程进行补时操作。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8038-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路安全管理条例》规定,铁路安全管理坚持()的方针。

A.  安全第一、预防为主

B.  安全第一、预防为主、综合治理

C.  安全第一、防治结合

D.  安全第一、防消结合

解析:《铁路安全管理条例》规定,铁路安全管理坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5c20-c0f5-18fb755e8816.html
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旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在规定的时间内办理一次提前或推迟乘车签证手续。()

A.  正确

B.  错误

解析:当旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,需要办理一次提前或推迟乘车签证手续。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8808-c0f5-18fb755e8827.html
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旅客要求退票时,在票面乘车站开车时间前不足24小时的,核收()退票费。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

解析:根据规定,在票面乘车站开车时间前不足24小时的情况下,需要核收20%的退票费。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7b60-c0f5-18fb755e8809.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票窗口前设置黄色“一米线”,宽度5厘米。()

A.  正确

B.  错误

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》规定售票窗口前设置黄色“一米线”,宽度为5厘米,因此题目中的描述是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7480-c0f5-18fb755e881d.html
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在发站,旅客退票需报销退票费时,应开具退票报销凭证。()

A.  正确

B.  错误

解析:在发站,旅客退票时不需要开具退票报销凭证,只需按照规定程序办理即可。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8420-c0f5-18fb755e8825.html
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