A、 港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国旅行证
B、 港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照
C、 港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照
D、 港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国旅行证、按规定可使用的有效护照
答案：C
解析：在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照。因此正确答案为C。
A、 港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国旅行证
B、 港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照
C、 港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照
D、 港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国旅行证、按规定可使用的有效护照
答案：C
解析：在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件包括港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照。因此正确答案为C。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 实时
解析：银行退款成功后，票款实时退还至旅客银行卡内。
A. 收入部门
B. 财务部门
C. 客运部门
D. 有关部门
解析：客货营业窗口找零备用金由决算单位财务部门提供。
A. 4日
B. 8日
C. 10日
D. 12日
解析：根据题目描述，旅客持有硬座客快通票，因病中途下车治疗，经医院证明需延长车票有效期8天，车站办理后，车票有效期共计12天。
A. 持有中华人民共和国残疾人证,且载明视力残疾,残疾等级为二级的
B. 持有中华人民共和国残疾人证,且载明视力残疾,残疾等级为三级的
C. 持有中华人民共和国残疾人证,且载明肢体残疾,残疾等级为三级的
D. 持有中华人民共和国残疾人证,且载明智力残疾,残疾等级为三级的
解析：根据规定，持有中华人民共和国残疾人证，且残疾等级为二级的视力残疾可以购买残疾人旅客专用票额车票。
A. 944
B. 934
C. 924
D. 914
解析：每辆车的实际定员为118人，共有8辆车，所以实际定员为118*8=944人。
A. 退还票价差额
B. 不退还票价差额
C. 退还票价差额,对差额部分核收退票费
D. 退还票价差额,核收退票手续费
解析：在办理始发改签时，如果新车票票价低于原票价，需要退还票价差额，但对差额部分需要核收退票费。
A. 银行
B. 车站
C. 铁路局
D. 铁路总公司
解析：根据银行规定时限，车票退款将返还至旅客购票时使用的银行卡账户中。
A. 正确
B. 错误
解析：车票只允许置换一次，超过一次将无法置换。
A. 挂失补车票、已改签车票、电子客票、团体票
B. 挂失补车票、已改签车票、电子支付车票、团体票
C. 挂失补车票、已改签车票、残疾军人票、团体票
D. 挂失补车票、已改签车票、积分兑换车票、团体票
解析：该题考察对售票员服务范围的了解，要求选择不提供“变更到站”服务的选项。选项D中包含了积分兑换车票，而积分兑换车票是不提供“变更到站”服务的，因此选D。
A. 正确
B. 错误
解析：重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客，是在旅行中需要特别关注和照顾的群体。题目中错误的地方在于没有完整列举出重点旅客的所有情况，只提到了部分。因此，答案为错误。
