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进站前丢失车票的旅客,须在(),到车站售票厅办理挂失补办服务。

A、 列车开车前

B、 车票票面发站开车前

C、 车票票面发站停止售票前

D、 车票票面发站停止检票前

答案:C

解析:进站前丢失车票的旅客需要在车票票面发站停止售票前到车站售票厅办理挂失补办服务。

售票员题库(官方)
客货营业单位必须建立严格的运输收入进款管理制度,指定专人负责运输收入进款的()工作,并实行账款分管制度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8ee8-c0f5-18fb755e8801.html
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在原车票(),旅客可办理“变更到站”业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8718-c0f5-18fb755e8821.html
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旅客要求退票,特殊情况经()站长同意的,可在开车后2小时内办理,退还全部票价,核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7b60-c0f5-18fb755e8800.html
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车站向银行送存运输收入进款时,从存款地点到送款车辆、送款途中及从送款车辆到银行,必须由公安人员全程护送,没有公安人员的车站,由()派人护送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8ee8-c0f5-18fb755e8802.html
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凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐除国际列车以外各种等级、席别的列车。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7480-c0f5-18fb755e8818.html
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具备()条件之一的,可到车站售票窗口购买残疾人旅客专用票额车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-63f0-c0f5-18fb755e8821.html
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遇电子支付平台故障,无法办理银行卡支付车票退款时,POS机打印()一式两联,将第二联交旅客,并通知旅客联系发卡行查询消费记录,后续退款由支付平台处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8330-c0f5-18fb755e8823.html
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实施中铁银通卡区段各站须提供售卡、退卡、换卡服务。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8038-c0f5-18fb755e8812.html
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电子客票碳带保管期限为1年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7c50-c0f5-18fb755e8802.html
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旅客在车站办理挂失补时,不须提供()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6bc0-c0f5-18fb755e8825.html
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进站前丢失车票的旅客,须在(),到车站售票厅办理挂失补办服务。

A、 列车开车前

B、 车票票面发站开车前

C、 车票票面发站停止售票前

D、 车票票面发站停止检票前

答案:C

解析:进站前丢失车票的旅客需要在车票票面发站停止售票前到车站售票厅办理挂失补办服务。

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客货营业单位必须建立严格的运输收入进款管理制度,指定专人负责运输收入进款的()工作,并实行账款分管制度。

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B.  保管、存汇

C.  保管、存汇、账表编制

D.  保管、帐表编制

解析:客货营业单位必须建立严格的运输收入进款管理制度,包括保管、存汇、账表编制等工作,并实行账款分管制度。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8ee8-c0f5-18fb755e8801.html
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在原车票(),旅客可办理“变更到站”业务。

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旅客要求退票,特殊情况经()站长同意的,可在开车后2小时内办理,退还全部票价,核收退票费。

A.  车站

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C.  始发站

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车站向银行送存运输收入进款时,从存款地点到送款车辆、送款途中及从送款车辆到银行,必须由公安人员全程护送,没有公安人员的车站,由()派人护送。

A.  站长

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凭“中国铁路免费乘车证”可乘坐除国际列车以外各种等级、席别的列车。()

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具备()条件之一的,可到车站售票窗口购买残疾人旅客专用票额车票。

A.  持有中华人民共和国残疾人证,且载明视力残疾,残疾等级为二级的

B.  持有中华人民共和国残疾人证,且载明视力残疾,残疾等级为三级的

C.  持有中华人民共和国残疾人证,且载明肢体残疾,残疾等级为三级的

D.  持有中华人民共和国残疾人证,且载明智力残疾,残疾等级为三级的

解析:根据规定,持有中华人民共和国残疾人证,且残疾等级为二级的视力残疾可以购买残疾人旅客专用票额车票。

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遇电子支付平台故障,无法办理银行卡支付车票退款时,POS机打印()一式两联,将第二联交旅客,并通知旅客联系发卡行查询消费记录,后续退款由支付平台处理。

A.  退款凭条

B.  消费凭条

C.  退款证明书

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解析:当电子支付平台故障无法办理银行卡支付车票退款时,POS机打印退款受理凭条一式两联,第二联交给旅客,通知旅客联系发卡行查询消费记录,后续退款由支付平台处理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8330-c0f5-18fb755e8823.html
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实施中铁银通卡区段各站须提供售卡、退卡、换卡服务。()

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电子客票碳带保管期限为1年。

A.  正确

B.  错误

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旅客在车站办理挂失补时,不须提供()。

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D.  购票日期

解析:在办理挂失补时,旅客需要提供购票日期,而不需要提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地(取票地)车站名称、乘车日期。

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