《铁路安全管理条例》规定,铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告旅客、列车工作人员及其他进站人员遵守的安全管理。()
解析：根据《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业应当在列车、车站等场所公告旅客、列车工作人员及其他进站人员遵守的安全管理，因此题目中的说法是正确的。
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办理()退票时,在退票程序中通过菜单进入“手工退票”界面办理。
A. 代用票、车补票
B. 电子客票、代用票
C. 挂失补车票、代用票
D. 团体票、车补票
解析：在退票程序中通过菜单进入“手工退票”界面办理代用票、车补票。这是售票员在办理退票时需要掌握的操作流程。
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2017年2月25日10:00分,在广州南站一名旅客持3月12日G1114次广州南至长沙南(11:01分开)二等座车票一张要求退票,票价314.00元,应核收()退票费。
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 不收取
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国际联运规定,如旅客在中途站下车,应在列车到达时起()内提出乘车票据,以便做关于中途下车的记载。
A. 2小时
B. 3小时
C. 4小时
D. 当日
解析：根据国际联运规定，旅客在中途站下车时，应在列车到达时起3小时内提出乘车票据。
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办理退票时,确认退票的快捷键是()。
A. Alt+T
B. Alt+K
C. Alt+M
D. Alt+P
解析：办理退票时，确认退票的快捷键是Alt+K。选项B是正确答案。
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银行卡购买的车票变更产生退款的返还,按()规定时限退还至旅客购票时使用的银行卡账户中。
A. 银行
B. 车站
C. 铁路局
D. 铁路总公司
解析：根据银行规定时限，车票退款将返还至旅客购票时使用的银行卡账户中。
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代用票填写禁止涂改,()按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客。
解析：代用票填写时，禁止涂改，应按合计栏款额在乙联剪断线剪断后交给旅客。
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互联网售票系统故障,旅客持电子客票在车站要求退票时,售票员给旅客开具()。
A. 受理退票凭证
B. 车票收回凭证
C. 退款证明书
D. 退款受理凭条
解析：旅客持电子客票在车站要求退票时，售票员需要给旅客开具受理退票凭证。这是因为电子客票退票需要有相应的凭证来证明退票流程已经开始。
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《安全生产法》规定,生产经营单位应当对从业人员进行(),保证从业人员具备必要的安全生产知识。
A. 安全知识教育
B. 安全生产教育和培训
C. 安全教育
D. 安全预防教育培训
解析：根据《安全生产法》规定，生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，以保证他们具备必要的安全生产知识。因此，正确答案是B.
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇列车在车站空调失效时,站车共同组织。()。
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，遇列车在车站空调失效时，站车共同组织。这意味着在空调失效的情况下，车站和列车需要共同协调解决问题，确保旅客的舒适和安全。因此，答案是正确的。
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