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单选题
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下列情况中,()不可使用进站补办理补差。

A、 成人持儿童票

B、 换票时发现学生票区间不符

C、 换票时发现学生优惠卡可购次数为零

D、 超过1.5米的儿童持儿童票

答案:A

解析:进站补办理补差时,成人持儿童票是不允许的,因为票价不符合实际情况。

售票员题库(官方)
“受理退票凭证”一式()联。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8330-c0f5-18fb755e8820.html
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对含有检票标记的车票,一律不予退票。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8420-c0f5-18fb755e881c.html
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车票票面票价打印小数点后两位,保留到角。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7c50-c0f5-18fb755e880e.html
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退票核验证件时,需要手工输入证件号码的,必须输入旅客购票时所使用的身份证件全部号码。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8420-c0f5-18fb755e8813.html
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实行实名制售票后,售票系统故障时(如地区中心、车站客票系统发生故障),达到相应的应急响应级别,按规定程序启动应急预案,采取()发售当日无座席车票时,仍按实名制售票,直至客票系统恢复正常为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7390-c0f5-18fb755e8824.html
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车站必须按()将银行对账单报收入管理部门审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8ee8-c0f5-18fb755e8803.html
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旅客持北京西—九龙直通列车车票要求退票时,按每张车票票面票价的20%核收退票手续费,尾数不足1元按元计算。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8420-c0f5-18fb755e8822.html
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根据《国际旅客联运协定》规定,国际联运旅客由于不得已的原因要求铁路延长客票有效期时,一次延长不得超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6bc0-c0f5-18fb755e8809.html
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“待核验”、“请报验”、“未通过”的注册用户或常用联系人(乘车人)需本人到车站售票窗口办理身份信息核验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8038-c0f5-18fb755e8813.html
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在《铁路客运运价里程表》中全线的营业办理限制在各该线的里程表上用文字注明。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7868-c0f5-18fb755e8801.html
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题目内容
(
单选题
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售票员题库(官方)

下列情况中,()不可使用进站补办理补差。

A、 成人持儿童票

B、 换票时发现学生票区间不符

C、 换票时发现学生优惠卡可购次数为零

D、 超过1.5米的儿童持儿童票

答案:A

解析:进站补办理补差时,成人持儿童票是不允许的,因为票价不符合实际情况。

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售票员题库(官方)
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“受理退票凭证”一式()联。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

解析:“受理退票凭证”一式中,通常有3联,分别是旅客联、售票员联和退票员联。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8330-c0f5-18fb755e8820.html
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对含有检票标记的车票,一律不予退票。()

A.  正确

B.  错误

解析:车票上的检票标记并不影响车票的退票规定,只要符合退票条件,含有检票标记的车票也可以退票。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8420-c0f5-18fb755e881c.html
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车票票面票价打印小数点后两位,保留到角。()

A.  正确

B.  错误

解析:题目要求车票票面票价打印小数点后两位,保留到角,这意味着需要对小数点后第三位进行四舍五入。因此,答案错误。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7c50-c0f5-18fb755e880e.html
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退票核验证件时,需要手工输入证件号码的,必须输入旅客购票时所使用的身份证件全部号码。()

A.  正确

B.  错误

解析:在退票核验验证件时,只需要输入旅客购票时所使用的身份证件部分号码即可,不需要输入全部号码。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8420-c0f5-18fb755e8813.html
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实行实名制售票后,售票系统故障时(如地区中心、车站客票系统发生故障),达到相应的应急响应级别,按规定程序启动应急预案,采取()发售当日无座席车票时,仍按实名制售票,直至客票系统恢复正常为止。

A.  离线售票方式

B.  联网售票

C.  手工售票

D.  填写代用票

解析:当售票系统发生故障时,应根据规定程序启动应急预案,采取离线售票方式发售当日无座席车票,直至客票系统恢复正常为止。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7390-c0f5-18fb755e8824.html
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车站必须按()将银行对账单报收入管理部门审核。

A.  日

B.  旬

C.  月

D.  收年

解析:车站必须按月将银行对账单报收入管理部门审核。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8ee8-c0f5-18fb755e8803.html
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旅客持北京西—九龙直通列车车票要求退票时,按每张车票票面票价的20%核收退票手续费,尾数不足1元按元计算。()

A.  正确

B.  错误

解析:根据题目描述,旅客持北京西—九龙直通列车车票要求退票时,按每张车票票面票价的20%核收退票手续费,尾数不足1元按元计算。这是关于退票手续费计算的规定,需要根据题目要求计算退票手续费。所以答案是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8420-c0f5-18fb755e8822.html
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根据《国际旅客联运协定》规定,国际联运旅客由于不得已的原因要求铁路延长客票有效期时,一次延长不得超过()。

A.  10天

B.  15天

C.  1个月

D.  2个月

解析:根据《国际旅客联运协定》规定,国际联运旅客由于不得已的原因要求铁路延长客票有效期时,一次延长不得超过2个月。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-6bc0-c0f5-18fb755e8809.html
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“待核验”、“请报验”、“未通过”的注册用户或常用联系人(乘车人)需本人到车站售票窗口办理身份信息核验。

A.  正确

B.  错误

解析:实际上,待核验、请报验、未通过的注册用户或常用联系人(乘车人)可以通过其他方式进行身份信息核验,不一定非要本人到车站售票窗口办理。因此,题目中的要求是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8038-c0f5-18fb755e8813.html
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在《铁路客运运价里程表》中全线的营业办理限制在各该线的里程表上用文字注明。()

A.  正确

B.  错误

解析:在《铁路客运运价里程表》中,全线的营业办理限制在各该线的里程表上用文字注明,这是为了明确各线路的营业办理范围,避免混淆和错误。因此,题目中的说法是正确的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7868-c0f5-18fb755e8801.html
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