A、 车票和客杂收据
B、 站段统一规定的铁路客货运输票据
C、 铁道部规定的铁路客货运输票据
D、 铁路局规定的铁路客货运输票据
答案：C
解析：铁路运输企业在办理客货运输业务时，必须使用铁道部规定的铁路客货运输票据核收运输费用。选项C为正确答案。
A、 车票和客杂收据
B、 站段统一规定的铁路客货运输票据
C、 铁道部规定的铁路客货运输票据
D、 铁路局规定的铁路客货运输票据
答案：C
解析：铁路运输企业在办理客货运输业务时，必须使用铁道部规定的铁路客货运输票据核收运输费用。选项C为正确答案。
A. 始发列车有席位车票
B. 始发改签
C. 异地票
D. 本站无座车票
解析：应急售票系统仅售本站无座车票，不涉及其他类型车票的售卖。
A. 姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色白底照片
B. 姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色红底照片
C. 姓名、职名、本人正面二吋工作服彩色白底照片
D. 姓名、职名、本人正面二吋工作服彩色红底照片
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，售票窗口应设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色白底照片等信息。
A. 06:00-23:00
B. 07:00-23:00
C. 06:00-24:00
D. 07:00-24:00
解析：12306.cn网站每日06:00-23:00提供服务。
A. 正确
B. 错误
解析：铁路行李包裹运输合同是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议，明确了双方的责任和义务。
A. 3张票
B. 5张票
C. 10张票
D. 15张票
解析：互联网购票限制同一证件同一乘车日期同一车次限购一张车票，一笔订单不能超过5张票。
A. Alt+Q
B. Alt+W
C. Alt+L
D. Alt+X
解析：售票员在发售晚点跨天到今天车次票额时，需要使用快捷键Alt+Q来修改日期为昨天，然后继续发售车票。
A. 退票费
B. 退票费报销凭证
C. 退票报销凭证
D. 车站退款证明书
解析：退还旅客部分票价时，应交给旅客退票报销凭证，以便旅客进行报销或者索赔。退票费报销凭证是旅客自己留存的凭证，不需要交给旅客。
A. 正确
B. 错误
解析：军事运输按后付办理，票款、运费、其他杂费都是按后付办理的，所以题目说法错误。
A. 正确
B. 错误
解析：注销用户属于敏感操作，需要特权操作员进行赋权后才能进行操作，以确保安全性和合规性。因此，正确答案是正确。
A. 1名
B. 2名
C. 3名
D. 4名
解析：根据题目描述，4名旅客持同一张车票，其中一名旅客突发疾病，要求退票。根据规定，同行旅客持同一车票，只有全部退票，因此应该退还4名旅客的票款。
