A、 “X”
B、 “V”
C、 “#”
D、 “1”
答案:A
解析:在售票时,交易行的状态为“X”,表示未记存根,制票出错未处理。
A、 “X”
B、 “V”
C、 “#”
D、 “1”
答案:A
解析:在售票时,交易行的状态为“X”,表示未记存根,制票出错未处理。
A. Alt+3
B. Alt+4
C. Alt+5
D. Alt+6
解析:通过快捷键Alt+4可以打开“接续车票原退登记”界面。
A. 车票
B. 行李票
C. 包裹票
D. 货票
解析:铁路旅客运输合同的基本凭证是车票,乘客购买车票后才能乘坐火车。
A. 正确
B. 错误
解析:在发售代用票时,原票栏需要按收回的原票进行转记,以保证账目的准确性。
A. 正确
B. 错误
解析:当电子支付的车票改签后新票票面不清或误签时,不能作废,可以按原退方式办理。这是因为电子支付的车票改签后,系统会记录原始订单信息,可以通过系统查询到原始订单并进行退款操作。
A. 全部票价
B. 已收票价与已使用部分票价差额
C. 停止旅行站至到站的票价
D. 已收票价与发站至停止旅行站的票价差额
解析:当发生线路中断时,旅客在停止运行站要求退票时,应该退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额。不足起码里程按起码里程计算。
A. 正确
B. 错误
解析:旅客在开车后当日要求办理改签时,需要出示乘车人本人的有效身份证件办理,这是为了确认乘车人身份并确保改签手续的有效性。因此,答案是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析:售票员在退票结账时,输入借款和余额后应该按“结账”或者“确认”等按钮来完成退票流程,而不是直接按“存盘”退出程序。因此,题目中的说法是错误的。
A. 基本列车运行图和临时列车运行图
B. 基本列车运行图和调整列车运行图
C. 基本列车运行图和分号列车运行图
D. 临时列车运行图和分号列车运行图
解析:列车运行图分为基本列车运行图和分号列车运行图,临时列车运行图是另外一种分类。
A. 道德责任和义务
B. 道德权利和义务
C. 法律责任和义务
D. 法律权利和义务
解析:职业道德是本行业人员在职业活动中的行为规范,同时也是行业对社会所负的道德责任和义务。选项A正确描述了职业道德的内涵。
A. 正确
B. 错误
解析:现金交接必须当面清点,不准以支票套取现金是为了确保现金交接的安全和准确性,避免出现财务风险。支票不能代替现金进行交接,以免出现不必要的纠纷和误解。