A、 站名戳和名章
B、 站名戳
C、 日期戳
D、 工作人员名章
答案：A
解析：票据填写规范要求内容准确清晰，按规定加盖站名戳和名章。
A、 站名戳和名章
B、 站名戳
C、 日期戳
D、 工作人员名章
答案：A
解析：票据填写规范要求内容准确清晰，按规定加盖站名戳和名章。
A. 挂失补车票原票
B. 开车后改签的车票
C. 开车前办理的进站补车票
D. 过点改签后的进站补车票
解析：开车前办理的进站补车票可以办理退票。
A. 正确
B. 错误
解析：根据规定，车站应急售票系统只能安装在车站售票窗口，代售点和其他场所不得安装使用。
A. 补收学生票款,核收手续费
B. 除按规定补收学生票款,核收手续费外,并须加收已乘区间应补票价50%的票款
C. 按一般旅客办理
D. 补收全价票价与半价票的差额,并核收手续费
解析：符合减价优待条件的学生无票乘车时，除按规定补收学生票款和核收手续费外，还需要加收已乘区间应补票价50%的票款。
A. 正确
B. 错误
解析：全程复用是指列车在运行区间中的剩余区段进行多次复用，即在同一段铁路线上多次运行列车。这种方式可以提高线路的利用率，减少资源浪费。因此，全程复用是一种有效的运输方式。
A. 有计划、有记录、有考核
B. 有痕迹、有结果、有考核
C. 有记录、有结果、有通报
D. 有记录、有结果、有考核
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站应有应急预案培训和演练，要求有记录、有结果、有考核。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，高铁车站日常售票窗口排队不超过20人。
A. 正确
B. 错误
解析：实名制车票办理退票时，只需核实车票和有效身份证件的一致性，不需要核实车票上的信息与身份证件上的信息是否一致。所以票、证一致即可办理退票。
A. 20千米
B. 80千米
C. 60千米
D. 100千米
解析：客票票价的起码里程是指乘客购买车票时，最低的里程要求。
A. F2
B. F5
C. F7
D. F9
解析：在合同制票界面按Alt+Y后，按F7可以读取二代身份证，获取电子客票信息。
A. 正确
B. 错误
解析：旅客在12306.cn网站购票后已换取纸质车票的，无法在网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票，因为电子客票和纸质车票是不同的票种。只有在购买电子客票的情况下，才能在网站进行相关操作。
