A、 票面指定的开车时间前
B、 列车开车前
C、 票面指定开车时间前2小时
D、 票面指定日期当天
答案：A
解析：旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。
A、 票面指定的开车时间前
B、 列车开车前
C、 票面指定开车时间前2小时
D、 票面指定日期当天
答案：A
解析：旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。
A. “交班”
B. “存盘”
C. “结账”
D. “返回”
解析：在售票员退票结账时，必须按下“存盘”按钮，将数据保存后才能确保财务统计模块能够打印结账单。如果直接点击其他按钮，可能会导致数据丢失，无法正常结账。
A. 正确
B. 错误
解析：军事运输按后付办理，票款、运费、其他杂费都是按后付办理的，所以题目说法错误。
A. 姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色白底照片
B. 姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色红底照片
C. 姓名、职名、本人正面二吋工作服彩色白底照片
D. 姓名、职名、本人正面二吋工作服彩色红底照片
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，售票窗口应设置工号牌或采用电子显示屏，显示售票人员姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色白底照片等信息。
A. 12点
B. 18点
C. 20点
D. 24点
解析：旅客运输统计结算时间精密统计为24点，即每天的午夜。这是一个基本的时间概念题。
A. 正确
B. 错误
解析：根据题目描述，旅客站台应为高站台，但并没有规定必须设置防护栅栏和停车位置标，因此题目中的要求是错误的。
A. POS机
B. 结账退出界面
C. 售票程序
D. 以上都不正确
解析：窗口售票员结账时，必须在POS机上输入本人工号签退，POS机会自动打印当班的汇总“结算总计单”。
A. 年限和课程
B. 学期和课程
C. 年限、学期和课程
D. 年限和学期
解析：普通大、专院校,中、小学和中等专业学校、技工学校需要符合政府教育部门规定的年限、学期和课程等制度并经相应级别的教育机关注册。
A. 扣款交易
B. 退款交易
C. 退差交易
D. 高改低交易
解析：撤销功能仅可取消扣款交易，不能取消退款、退差或高改低交易。
A. 5人
B. 6人
C. 7人
D. 8人
解析：根据《团体旅客购票优惠办法》，符合优惠条件的团体旅客购票时，给予免收6人票价的优惠。
A. 正确
B. 错误
解析：北京西、上海—九龙直通列车车票的预售期为30天，而不是10天。因此，题目中的说法是错误的。
