A、 暑运期间
B、 小长假期间
C、 春运期间
D、 十一黄金周期间
答案:C
解析:改签后的车票乘车日期在春运期间,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
A、 暑运期间
B、 小长假期间
C、 春运期间
D、 十一黄金周期间
答案:C
解析:改签后的车票乘车日期在春运期间,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
A. 3日
B. 5日
C. 10日
D. 一个月
解析:根据规定,旅客持票等候通车后继续旅行时,可在通车10日内恢复旅行。
A. 除国际列车、往返香港列车、非控股企业担当列车等铁路指定列车外的车次
B. 除国际列车、往返香港列车外的车次
C. 允许积分兑换的车次
D. 所有车次
解析:积分兑换车票改签范围为允许积分兑换的车次。
A. 补无座票
B. 补有座票
C. 补卧铺票
D. 以上都可
解析:当取消票额分配的列车实行全程票额共用时,乘客可以办理补无座票、补有座票、补卧铺票,因为票额共用可以覆盖不同座席类型的需求。
A. 不符
B. 超过
C. 补价
D. 超高
解析:当儿童超高时,需要填写超高的事由,即填写"超高"。
A. 正确
B. 错误
解析:车站和车间应该协调配合,但在发生问题时应以站为重点处理,而不是以车为重点处理。
A. 正确
B. 错误
解析:实际上,待核验、请报验、未通过的注册用户或常用联系人(乘车人)可以通过其他方式进行身份信息核验,不一定非要本人到车站售票窗口办理。因此,题目中的要求是错误的。
A. 团体
B. 学生
C. 公用
D. 军运
解析:车站的公用票额允许被列车运行径路前方多个车站使用,旅客可以根据需要选择乘车站购票,并按票面指定乘车站乘车。因此答案为C.公用。
A. 退款凭条
B. 消费凭条
C. 退款证明书
D. 退款受理凭条
解析:当电子支付平台故障无法办理银行卡支付车票退款时,POS机打印退款受理凭条一式两联,第二联交给旅客,通知旅客联系发卡行查询消费记录,后续退款由支付平台处理。
A. 银行POS机
B. 密码器
C. 识别器
D. 身份证读卡器
解析:铁路旅客银行卡购票是指旅客在安装了银行POS机的售票窗口以及安装了银行读卡器和密码键盘的自助售票机上办理购票业务。
A. 逐步递增
B. 逐步递减
C. 递远递增
D. 递远递减
解析:根据旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定票价。