A、 旅客因病中途下车退票
B、 列车空调故障到站退空调费
C、 因水害中途退票
D、 挂失补车票到站退票
答案:A
解析:旅客因病中途下车需要退票,符合规定,需要核收退票费。
A、 旅客因病中途下车退票
B、 列车空调故障到站退空调费
C、 因水害中途退票
D、 挂失补车票到站退票
答案:A
解析:旅客因病中途下车需要退票,符合规定,需要核收退票费。
A. 基本道德
B. 职业规范
C. 社会道德
D. 工作制度
解析:职业道德是指在职业生活中应遵循的基本道德准则,包括诚实守信、尊重他人、专业素养等。
A. 正确
B. 错误
解析:"受理退票凭证"第二联应该随原票一起退给乘客,而不是缴给收入部门。因此,题目中的说法是错误的。
A. 始发列车有席位车票
B. 始发改签
C. 异地票
D. 本站无座车票
解析:应急售票系统仅售本站无座车票,不涉及其他类型车票的售卖。
A. 不补不退
B. 多退少补
C. 多不退少补
D. 多退少不补
解析:积分兑换车票改签遵循多不退少补的原则,即如果需要退票,多余的部分不会退还,需要补交不足的部分。
A. 退还全部票价
B. 退还已乘区间与未乘区间里程票价差额,不收退票费
C. 退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费
D. 按起码里程计算
解析:根据规定,因承运人责任致使旅客在到站退票时,应按照未使用部分不足起码里程的规定进行退票。选项D符合规定,应退还按起码里程计算的票价差额。
A. 正确
B. 错误
解析:在退票核验验证件时,只需要输入旅客购票时所使用的身份证件部分号码即可,不需要输入全部号码。
A. 3个
B. 4个
C. 5个
D. 6个
解析:铁路军事运输按照任务性质、保密要求和装备物资特性分为3个等级。
A. 正确
B. 错误
解析:退休人员在使用铁路乘车证时,可以使用退休证代替工作证。因为退休证明了退休人员的身份,可以作为有效证件使用。
A. 快车
B. 始发快车
C. 直通快车
D. 管内快车
解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,发售加快票时,应在符合条件的前提下,全程都应有快车运行。因此正确答案是A.快车。
A. 高速动车组旅客列车G1-G9998
B. 管内特快旅客列车T4001-T9998
C. 直达特快旅客列车Z1-Z9998
D. 快速旅客列车K1-K9998
解析:高速动车组、直达特快、快速列车的车次编排规则