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线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票()。

A、 不补不退

B、 按实际径路计算票价,多退少补

C、 按实际径路计算票价,多不退少补

D、 按实际径路计算票价,多退少不补

答案:A

解析:当线路中断导致原列车绕道运输时,旅客原票不补不退。

售票员题库(官方)
计算加快票票价的起码里程为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-67d8-c0f5-18fb755e8817.html
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受助人员专用车票办理退票时,铁路车站不收取退票费和手续费。()
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旅客持北京西—九龙直通列车车票要求退票时,按每张车票票面票价的20%核收退票手续费,尾数不足1元按元计算。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8420-c0f5-18fb755e8822.html
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刷卡输密成功后,POS机打印凭条未成功,车票未制出,但旅客收到银行成功扣款短信。POS程序有自动冲正功能,会自动冲正上笔交易,冲正成功则不存在偏差,否则存在偏差。()
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Ⅱ级应急响应的安全事故突发事件是指铁路客票系统由于外部攻击、设备损毁、数据丢失等原因,导致全路客票系统中断4小时以上,造成经济损失并严重影响全国铁路运输生产,北京、上海、广州地区高峰时段中断(),造成经济损失及严重社会影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7390-c0f5-18fb755e8823.html
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发生运输收入事故,损失金额9000元的属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5450-c0f5-18fb755e8819.html
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应急售票系统不能办理始发改签和中途下车签证业务。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8bf0-c0f5-18fb755e881e.html
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客票管理部门应严格按照工作岗位性质设定人员工号,工号赋权比照岗位职责及窗口分类执行。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7c50-c0f5-18fb755e8804.html
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在原车票(),旅客可办理“变更到站”业务。
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结账时发生多出款,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8ee8-c0f5-18fb755e8817.html
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单选题
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线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票()。

A、 不补不退

B、 按实际径路计算票价,多退少补

C、 按实际径路计算票价,多不退少补

D、 按实际径路计算票价,多退少不补

答案:A

解析:当线路中断导致原列车绕道运输时,旅客原票不补不退。

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计算加快票票价的起码里程为()。

A.  20千米

B.  100千米

C.  400千米

D.  600千米

解析:根据题意,加快票票价的起码里程为100千米。

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受助人员专用车票办理退票时,铁路车站不收取退票费和手续费。()

A.  正确

B.  错误

解析:受助人员专用车票办理退票时,铁路车站不收取退票费和手续费,符合相关规定。

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旅客持北京西—九龙直通列车车票要求退票时,按每张车票票面票价的20%核收退票手续费,尾数不足1元按元计算。()

A.  正确

B.  错误

解析:根据题目描述,旅客持北京西—九龙直通列车车票要求退票时,按每张车票票面票价的20%核收退票手续费,尾数不足1元按元计算。这是关于退票手续费计算的规定,需要根据题目要求计算退票手续费。所以答案是正确的。

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刷卡输密成功后,POS机打印凭条未成功,车票未制出,但旅客收到银行成功扣款短信。POS程序有自动冲正功能,会自动冲正上笔交易,冲正成功则不存在偏差,否则存在偏差。()

A.  正确

B.  错误

解析:当刷卡输密成功后,POS机打印凭条未成功,车票未制出,但旅客收到银行成功扣款短信时,POS程序会自动进行冲正操作,如果冲正成功则交易无偏差,否则存在偏差。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8420-c0f5-18fb755e880f.html
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Ⅱ级应急响应的安全事故突发事件是指铁路客票系统由于外部攻击、设备损毁、数据丢失等原因,导致全路客票系统中断4小时以上,造成经济损失并严重影响全国铁路运输生产,北京、上海、广州地区高峰时段中断(),造成经济损失及严重社会影响。

A.  8小时以上

B.  6小时以上

C.  4小时以上

D.  2小时以上

解析:根据题干描述,Ⅱ级应急响应的安全事故突发事件是指铁路客票系统中断4小时以上,造成经济损失并严重影响全国铁路运输生产。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7390-c0f5-18fb755e8823.html
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发生运输收入事故,损失金额9000元的属于()。

A.  事故苗子

B.  一般事故

C.  大事故

D.  重大事故

解析:根据损失金额9000元,属于一般事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-5450-c0f5-18fb755e8819.html
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应急售票系统不能办理始发改签和中途下车签证业务。()

A.  正确

B.  错误

解析:应急售票系统通常只能办理基本的售票业务,无法办理始发改签和中途下车签证业务。因此,应急售票系统不能办理这两种业务。

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客票管理部门应严格按照工作岗位性质设定人员工号,工号赋权比照岗位职责及窗口分类执行。()

A.  正确

B.  错误

解析:客票管理部门应根据工作岗位性质设定人员工号,并根据岗位职责和窗口分类进行赋权,以确保工作的顺利进行。

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在原车票(),旅客可办理“变更到站”业务。

A.  开车前

B.  开车前2小时以上

C.  开车前12小时以上

D.  开车前48小时以上

解析:根据规定,旅客需在开车前48小时以上办理“变更到站”业务。

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结账时发生多出款,应()。

A.  在当日列帐上缴

B.  下次少款时缴付

C.  留着自用

D.  可以给其他少款的垫用

解析:结账时发生多出款时,应在当日列帐上缴,保证账目清晰准确。

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