A、 差额不补不退
B、 补收或退还差额
C、 差额多不退少补
D、 差额多退少不补
答案：B
解析：当线路中断需要组织旅客换乘其他列车绕道运输时，变更座别、铺别时，根据规定需要补收或退还差额。
A、 差额不补不退
B、 补收或退还差额
C、 差额多不退少补
D、 差额多退少不补
答案：B
解析：当线路中断需要组织旅客换乘其他列车绕道运输时，变更座别、铺别时，根据规定需要补收或退还差额。
A. 应急启动密码
B. 操作员密码
C. 操作员工号
D. 票号
解析：在启动应急售票时，需要核对、调整票号才能使用应急售票程序。
A. 逐步递增
B. 逐步递减
C. 递远递增
D. 递远递减
解析：根据旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定票价。
A. 正确
B. 错误
解析：售票员在退票结账时，必须按照正确的流程操作，先按“交班”按钮，然后按“存盘”按钮，系统提示“日志已记录”，这样才能确保财务统计模块能够正常打印结账单。如果不按照正确流程操作，可能会导致财务统计模块无法正常工作。因此，以上说法是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析：根据中国铁路免费乘车证的政策规定，持有该证可以乘坐除国际列车以外的各种等级、席别的列车。
A. 当日
B. 次日
C. 次日12点前
D. 次日18点前
解析：车站运输收入进款必须在次日12点前送存银行。
A. 1~2
B. 2~3
C. 3~4
D. 4~5
解析：春节、暑期运输的客流调查应在离春节、暑期运输前3~4个月内进行，以便更好地预测客流量和做好准备。
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
解析：根据题目描述，粤港直通车在票面指定开车时间提前3至14天办理退票，按票面价退款70%。
A. 2元
B. 10元
C. 500积分
D. 1000积分
解析：积分兑换车票改签遵循多不退少补原则，办理时需核收1000积分手续费。
A. 结账退出
B. 作业暂停
C. 不结账退出
D. 以上都正确
解析：在结账时选择结账退出的方式可以正常退出退票程序，确保数据正确保存。其他选项不符合操作流程。
A. 正确
B. 错误
解析：根据相关规定，对精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。这是为了保障其他旅客的安全。
