A、 开车后当日改签
B、 始发改签
C、 实名制车票中转签证
D、 以上都正确
答案：A
解析：在办理开车后当日改签时，乘客需要出示本人有效身份证件。这是改签规定的一部分。
A、 开车后当日改签
B、 始发改签
C、 实名制车票中转签证
D、 以上都正确
答案：A
解析：在办理开车后当日改签时，乘客需要出示本人有效身份证件。这是改签规定的一部分。
A. 纸币
B. 硬币
C. 银行卡
D. 充值卡
解析：充值卡不是自动售票机的付费方式，与纸币、硬币、银行卡不同。
A. 30日内
B. 30日内(含当日)
C. 31日内
D. 31日内(含当日)
解析：根据规定，自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后30日内(含当日)，旅客可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。
A. 16周岁
B. 18周岁
C. 17周岁
D. 12周岁
解析：铁路职工供养的未满18周岁的子女可共同使用一张探亲乘车证。
A. 返回发站
B. 至原到站
C. 至正当到站
D. 至终到站
解析：在发生车票误售误购需要退还票价时，应编制客运记录交给旅客，作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。
A. 新浪微博曝光某站售票员与旅客争吵的视频造成不良影响
B. 某站自动售票机故障导致旅客无法取票,旅客提出批评
C. 进站口工作人员殴打旅客造成旅客轻伤
D. 售票厅未公布杂费收费项目及标准
解析：选项C描述了进站口工作人员殴打旅客造成旅客轻伤，这是属于服务质量重大问题的情况，严重影响了旅客的体验和安全感。
A. 正确
B. 错误
解析：根据保管规定，售票窗口POS机凭条和结账总计单应逐日顺序粘贴保管。
A. 受理退票凭证
B. 车票收回凭证
C. 退款证明书
D. 退款受理凭条
解析：客票系统故障导致无法办理电子支付纸质车票联机退票时，售票员应收回原票，给旅客开具车票收回凭证。这是退票流程中的一部分，用于记录车票的收回情况。
A. 先退原票票款打单,再支付新票票款打单,最后制新票
B. 先支付新票票款打单,再退原票票款打单,最后制新票
C. 先制票,再退原票票款打单,最后支付新票票款打单
D. 先制票,再支付新票票款打单,最后退原票票款打单
解析：银行卡支付方式购买的车票办理改签时，需要先支付新票票款打单，再退原票票款打单，最后制新票。这是因为银行卡支付方式的退款需要一定时间，所以先支付新票款可以确保新票的及时制作。
A. 车票
B. 行李票
C. 包裹票
D. 货票
解析：铁路旅客运输合同的基本凭证是车票，乘客购买车票后才能乘坐火车。
A. 自助预订车票
B. 自动预订车票
C. 自助购买车票
D. 自动购买车票
解析：电话订票是通过铁路客户服务中心区域级语音平台自助预订车票的一种购票方式。
