A、 不补不退
B、 多退少补
C、 多不退少补
D、 多退少不补
答案:B
解析:根据始发改签的规定,票价部分实行多退少补,并核收退票费。
A、 不补不退
B、 多退少补
C、 多不退少补
D、 多退少不补
答案:B
解析:根据始发改签的规定,票价部分实行多退少补,并核收退票费。
A. 正确
B. 错误
解析:应急售票是指在特殊情况下临时发售车票,不会影响联网售票系统的正常运行,因此不会作废联网售票发售的车票。
A. 正确
B. 错误
解析:根据规定,成人和儿童混乘一辆车时,人数不足时按定员核收全价客票票价。因此,题目中描述的情况是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析:车票上的检票标记并不影响车票的退票规定,只要符合退票条件,含有检票标记的车票也可以退票。
A. 懂得预防火灾的方法
B. 懂得本岗位的火灾危险性
C. 懂得报警
D. 懂得使用灭火器
解析:“三懂三会”中的“三懂”指的是懂得本岗位的火灾危险性,这是售票员在工作中必须要了解的内容,以便有效预防火灾的发生。
A. 检票
B. 停止检票
C. 提前停止检票
D. 开车
解析:车站应当在开车前提前停止检票,但应当在本站营业场所通告提前停止检票时间。即车站需要提前通知乘客停止检票的时间。
A. 正确
B. 错误
解析:置换后的车票票面不清并不意味着可以作废,车票的有效性应该根据具体规定来判断。因此,这道题的答案是错误的。
A. 文字证明
B. 退票报销凭证
C. 退票费报销凭证
D. 调度命令
解析:当线路中断影响旅客出行时,车站应开具文字证明,加盖站名戳,以证明旅客受到影响。
A. 两人成排,三人成列
B. 两人成行,三人成队
C. 两人成行,三人成列
D. 两人成排,三人成队
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定,多人行走时应该两人成排,三人成列。
A. 报请售票值班员
B. 报请机房人员
C. 报请管理人员
D. 自行
解析:在应急售票窗口恢复联网售票时,售票员需要先核对票号,如果票号不一致,需要报请管理人员调整票号。
A. 地方铁路
B. 合资铁路
C. 国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路
D. 国家铁路和其它铁路
解析:《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路。