A、 全国任意车站
B、 购票地所在车站或北京西站
C、 九龙站
D、 以上都正确
答案:B
解析:根据规定,内地售出的北京西—九龙直通车车票可以在购票地所在车站或北京西站办理改签。
A、 全国任意车站
B、 购票地所在车站或北京西站
C、 九龙站
D、 以上都正确
答案:B
解析:根据规定,内地售出的北京西—九龙直通车车票可以在购票地所在车站或北京西站办理改签。
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 不收取
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析:根据规定,旅客持有4月16日G66次列车的车票,如果在4月1日10:00分要求退票,应该收取5%的退票费。所以答案为A.
A. www.12306.cn
B. www.12306.com
C. www.baidu.com
D. www.12306.net
解析:中国铁路客户服务中心网站的售票服务在www.12306.cn网站上办理。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《合同法》规定,承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的,旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。
A. 正确
B. 错误
解析:当售票系统出现故障时,即使支付成功确认制票界面已显示,也需要等待系统恢复后重新制票。
A. 始发站
B. 售到站
C. 中间站
D. 预分站
解析:席位复用是指对客票系统席位售出后,再次生成从售到站至原限售站的新席位,使列车能力再次利用。
A. 正确
B. 错误
解析:铁路乘车证不办理异地签证或补价手续是铁路乘车证的办理规定,乘客需要在购票时选择正确的乘车证类型。因此,铁路乘车证不办理异地签证或补价手续是正确的。
A. 远径路
B. 最短近径路
C. 近径路
D. 乘车径路
解析:根据《铁路旅客运输规程》,发售学生票时应以近径路或换乘次数少的列车发售。
A. 确保旅客运输安全正点
B. 对发生的旅客身体损害予以赔偿
C. 对因承运人过错造成旅客随身携带物品损失予以赔偿
D. 以上都正确
解析:承运人的基本义务之一是确保旅客运输安全正点。
A. 1
B. 5
C. 10
D. 15
解析:根据相关法律规定,各种介质的统计原始信息和统计资料保管期限为5年。
A. 收回上交
B. 还给旅客
C. 丢弃
D. 自己保存
解析:挂失补车票退票后,售票员应该收回上交车票,避免被他人使用。