A、 通勤乘车证
B、 定期通勤乘车证
C、 探亲乘车证
D、 便乘证
答案:C
解析:乘车证种类的区分,探亲乘车证需要车站签证。
A、 通勤乘车证
B、 定期通勤乘车证
C、 探亲乘车证
D、 便乘证
答案:C
解析:乘车证种类的区分,探亲乘车证需要车站签证。
A. 在旅客面前抽烟
B. 一边售票一边嚼口香糖
C. 对外籍旅客一视同仁
D. 对旅客评头论足
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,对外籍旅客应该一视同仁,不应该有歧视行为。
A. 24点
B. 18点
C. 15点
D. 12点
解析:《铁路运输收入管理规程》规定车站旅客售票结账时间为24点,即当天的营业结束后结账。选项A为正确答案。
A. 正确
B. 错误
解析:退票费计算的尾数以分为单位,而不是以元为单位。因此,尾数应该是以分为单位计算。
A. 《中华人民共和国铁路法》
B. 《铁路旅客运输规程》
C. 《铁路旅客运输管理规则》
D. 《铁路技术管理规程》
解析:《铁路旅客运输规程》是为了规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作而制定的,是铁路运输企业的内部规章制度。选项B是正确答案。
A. 30日内
B. 30日内(含当日)
C. 31日内
D. 31日内(含当日)
解析:根据规定,自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),旅客可办理停运列车车票退票,退票时不收取退票费。
A. 正确
B. 错误
解析:实际上,待核验、请报验、未通过的注册用户或常用联系人(乘车人)可以通过其他方式进行身份信息核验,不一定非要本人到车站售票窗口办理。因此,题目中的要求是错误的。
A. 00-09
B. 10-19
C. 20-29
D. 30-39
解析:根据题目描述,售票处编码规则为7位数字,前5位为车站码,后2位为售票方式码,其中()为代售。根据选项,只有C符合规则,因为20-29是售票方式码。
A. 普通快车
B. 特别快车
C. 直达快车
D. 普通列车
解析:开行旅游列车的运行时分标准和技术站作业标准应不低于普通快车旅客列车标准。
A. 正确
B. 错误
解析:动车组公布票价是执行票价计算的基础,执行票价不得高于公布票价,这是保障旅客权益的规定。所以答案是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析:旅客持“挂失补车票”在到站要求退票时,应当按照规定收取手续费,不会退回“挂失补车票”票款。因此,题目中的说法是错误的。