A、 Alt+H
B、 Alt+J
C、 Alt+F
D、 Alt+R
答案：B
解析：售票结账时，按Alt+J交班退出售票程序。选项B正确。
A、 Alt+H
B、 Alt+J
C、 Alt+F
D、 Alt+R
答案：B
解析：售票结账时，按Alt+J交班退出售票程序。选项B正确。
A. D1-D9998
B. C1-C9998
C. G1-G9998
D. Z1-Z9998
解析：直达特快旅客列车的车次编排为Z1-Z9998。
A. “售票”
B. “辅助”
C. “制票”
D. “处理”
解析：进入售票程序后，需要打开“辅助”菜单中的“软POS处理”界面进行签到。
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 不收取
A. 正确
B. 错误
解析：根据规定,持卧铺票的旅客在线路中断后10日内可以恢复旅行,因此题目中的说法是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析：经铁路局确认应急换票存根处理完毕后，才能进行正常退票业务。这是因为在系统故障期间可能存在数据不一致或错误的情况，需要经过确认和处理后才能进行退票操作，以确保数据准确性和安全性。
A. 正确
B. 错误
解析：列车运行图是铁路运输工作的综合计划和行车组织工作的基础，通过合理安排列车的运行时间、路线和停靠站等信息，确保铁路运输的安全和高效。
A. 正确
B. 错误
解析：在中途站需要补收票价时，应收回原票，但不需要换发代用票，原票也不需要随甲联上报，只需在车站销售系统中进行相应操作即可。因此，原票不需要换发代用票，也不需要随甲联上报，所以题目中的说法是错误的。
A. 随时
B. 每旬
C. 每周
D. 每日
解析：根据《铁路消防管理办法》，消防重点单位应实行每日防火巡查制度，并建立巡查记录。选项D符合规定。
A. 标记
B. 32
C. 36
D. 40
解析：公务车按照规定定员核收软座客票及高级软卧票的全价票价，根据规定，软卧票按照上下铺各二分之一计算。
A. 高速动车组旅客列车G1-G9998
B. 管内特快旅客列车T4001-T9998
C. 直达特快旅客列车Z1-Z9998
D. 快速旅客列车K1-K9998
解析：高速动车组、直达特快、快速列车的车次编排规则
