A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:客流调查一般以车站为主,因为车站是乘客集中的地方,可以更准确地统计客流量。在车站吸引区范围内进行调查可以更全面地了解乘客的出行情况。
A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:客流调查一般以车站为主,因为车站是乘客集中的地方,可以更准确地统计客流量。在车站吸引区范围内进行调查可以更全面地了解乘客的出行情况。
A. 离线售票方式
B. 联网售票
C. 手工售票
D. 填写代用票
解析:当售票系统发生故障时,应根据规定程序启动应急预案,采取离线售票方式发售当日无座席车票,直至客票系统恢复正常为止。
A. 《铁路客运运价规则》
B. 《铁路技术管理规程》
C. 《铁路旅客运输管理规则》
D. 《客规》
解析:国家铁路技术管理的基本规章是《铁路技术管理规程》,其他选项与技术管理无关。因此正确答案为B。
A. 正确
B. 错误
解析:根据实名制车票退票规定,代乘车人办理退票时必须出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,无法提供原件的情况下不可以凭复印件办理退票。因此,题目中的说法是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析:“三懂三会”中的“三会”是指会报警、会疏散、会扑救火灾方法,而不是会报警、会使用消防器材、会扑救火灾方法。因此,题目中的描述是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析:《铁路运输收入票据管理工作规则》规定,对填写式票据,不论是手工填写还是计算机填写,不可分联填写,必须一次性填写完整。因此,对填写式票据不可分联填写。所以答案是错误。
A. 基本列车运行图和临时列车运行图
B. 基本列车运行图和调整列车运行图
C. 基本列车运行图和分号列车运行图
D. 临时列车运行图和分号列车运行图
解析:列车运行图分为基本列车运行图和分号列车运行图,临时列车运行图是另外一种分类。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
解析:列车车次编排仅限于使用大写汉语拼音字母和阿拉伯数字,总位数原则不得超过7位。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,高铁中型及以上车站发售学生票、残疾军人票的窗口需要配备学生优惠卡、残疾军人证的识读器,以提高服务效率和准确性。
A. 不补不退
B. 多退少补
C. 多不退少补
D. 多退少不补
解析:积分兑换车票改签遵循多不退少补的原则,即如果需要退票,多余的部分不会退还,需要补交不足的部分。
A. 打印机
B. 打票机
C. 主机
D. 客票制票机
解析:题目描述了一种用于打印车票的设备,通过热转印头、碳带、票卷来完成打印工作,这种设备就是客票制票机。其他选项打印机、打票机、主机都不符合题目描述。