A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:《铁路安全管理条例》规定了铁路运输企业对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行安全检查的要求,因此铁路运输企业应当依照相关规定进行安全检查。所以答案是正确的。
A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:《铁路安全管理条例》规定了铁路运输企业对旅客及其随身携带、托运的行李物品进行安全检查的要求,因此铁路运输企业应当依照相关规定进行安全检查。所以答案是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析:《铁路旅客运输服务质量规范》规定普速小型车站日常售票窗口排队不超过20人,因此题目中的说法是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析:职业道德是指在从事某一职业活动中所应遵守的行为规范和道德准则,而法律是国家制定的强制性规范。职业道德和法律虽然有一定的联系,但并不完全重合,职业道德属于道德范畴,而法律属于法律范畴。
A. 2小时
B. 3小时
C. 4小时
D. 当日
解析:根据国际联运规定,旅客在中途站下车时,应在列车到达时起3小时内提出乘车票据。
A. 现金事故、票据事故和其它损失
B. 现金事故、票据事故和坏账损失
C. 一般事故、大事故、重大事故
D. 一般事故、大事故、严重事故
解析:运输收入事故种类包括现金事故、票据事故和坏账损失,选项B符合题目要求。
A. 先退款,再打单,最后制票
B. 先打单,再退款,最后制票
C. 先退票,再退款,最后制票
D. 退票同时退款,然后打单
解析:银行卡支付方式购买的车票办理改签时,需要先退款,再打单,最后制票。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
解析:根据规定,车站无法办理互联网换票业务超过10分钟时,应立即向铁路局客运处汇报。
A. 军事任务的重要性
B. 军事运输管理要求
C. 运输方式
D. 任务性质、保密要求和装备物资特性
解析:铁路军事运输按照任务性质、保密要求和装备物资特性分为特殊、重点、一般三个运输等级。
A. 20
B. 25
C. 30
D. 40
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大、中型车站始发列车检票时间不晚于开车前30分钟。因此正确答案为C。
A. “X”
B. “V”
C. 空
D. “1”
解析:在售票时,交易行的状态为“空”,表示客票申请成功,未制过票,可制出票,可取消票。
A. 列车发现旅客持次日车票乘车
B. 列车发现持当日当次车票乘车未经车站剪口
C. 持通票的旅客到车站窗口办理中转签证
D. 出站口发现持次日车票乘车的旅客
解析:持通票的旅客到车站窗口办理中转签证不需要支付手续费