A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:旅游列车不从原径路返回时,按实际径路计算,以距离始发站最远的停车站作为折返站填写票据。这是列车折返规则的具体应用。因此,题目中的说法是正确的。
A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:旅游列车不从原径路返回时,按实际径路计算,以距离始发站最远的停车站作为折返站填写票据。这是列车折返规则的具体应用。因此,题目中的说法是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析:领发客货运输票据时,确保当面点清、检查无误后双方在“客货票据领发单”上签认是非常重要的,可以避免后续出现纠纷或问题。
A. 正确
B. 错误
解析:铁路电子客票在车站改签后需要出具纸质车票,不能用二代身份证作乘车凭证。
A. 购票时使用的有效身份证件原件
B. 购票地(取票地)车站名称
C. 乘车日期
D. 购票日期
解析:在办理挂失补时,旅客需要提供购票日期,而不需要提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地(取票地)车站名称、乘车日期。
A. 4-10
B. 4-12
C. 5-10
D. 5-12
解析:在国际旅客联运中,4-12周岁的儿童凭儿童票乘车。
A. 正确
B. 错误
解析:售票员开班时必须确认POS机处于正常工作状态,并用本人工号在POS机上签到,以确保售票系统和POS机的数据一致性和安全性。
A. 售票处、候车区、出站口
B. 售票处、候车区、站台
C. 售票处、候车区、检票口
D. 售票处、检票口、出站口
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区、站台应该有时钟,显示时间准确。因此正确答案为B选项。
A. 正确
B. 错误
解析:造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失才构成铁路交通重大事故,题目描述不全面,所以答案是错误的。
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
解析:根据题目描述,粤港直通车在票面指定开车时间提前3至14天办理退票,按票面价退款70%。
A. 挂失补车票、已改签车票、电子客票、团体票
B. 挂失补车票、已改签车票、电子支付车票、团体票
C. 挂失补车票、已改签车票、残疾军人票、团体票
D. 挂失补车票、已改签车票、积分兑换车票、团体票
解析:该题考察对售票员服务范围的了解,要求选择不提供“变更到站”服务的选项。选项D中包含了积分兑换车票,而积分兑换车票是不提供“变更到站”服务的,因此选D。
A. 正确
B. 错误
解析:应急模式下车站只办理乘车站为本站的电子客票换票业务,这是因为在应急情况下,车站需要集中精力处理本站乘客的需求,确保安全和秩序。因此,只办理本站乘客的电子客票换票业务是符合实际情况的。