A、 正确
B、 错误
答案:B
解析:发售代用票时,乘车区间栏填写的内容应包括发到站站名、经由、乘车日期。
A、 正确
B、 错误
答案:B
解析:发售代用票时,乘车区间栏填写的内容应包括发到站站名、经由、乘车日期。
A. 正确
B. 错误
解析:根据售票政策规定,儿童票的座别应与成人车票相同,到站也不得远于成人票的到站。
A. 职务标志
B. 执勤标志
C. 工号牌
D. 安检标志
解析:根据《铁路法》规定,铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工有权对旅客携带的物品进行运输安全检查,实施运输安全检查的铁路职工应当佩戴执勤标志。选项B正确。
A. 正确
B. 错误
解析:在办理手工退票时,需要核对票面日期、车次、发到站、票价、有效期等信息,同时要注意识别伪造的车票,不退过期失效的车票。
A. 铁道部规定支付的待结算款
B. 支付代收款
C. 退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用
D. 以上都正确
解析:题目考察了运输收入进款可动支范围的内容,包括铁道部规定支付的待结算款、支付代收款、退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用。选项D包括了以上所有内容,是正确答案。
A. POS机
B. 结账退出界面
C. 售票程序
D. 以上都不正确
解析:窗口售票员结账时,必须在POS机上输入本人工号签退,POS机会自动打印当班的汇总“结算总计单”。
A. 5天
B. 8天
C. 10天
D. 12天
解析:根据规定,旅客因病中途下车、恢复旅行时可按医疗日数延长通票有效期,但最多不超过10天。卧铺票不办理延长,可办理退票手续。
A. 席位返库
B. 席位不返库
C. 原票恢复效力
D. 不予办理
解析:开车后挂失补车票办理退票时,席位不返库。
A. 正确
B. 错误
解析:摸黑开关电器设备容易导致触电事故,严禁这样做是为了保障人身安全。
A. 居民身份证原件
B. 居民身份证复印件
C. 按规定可使用的有效护照
D. 港澳居民来往内地通行证
解析:旅客使用居民身份证购买车票,要求退票时需要凭车票和居民身份证原件办理。
A. 后补车票票价
B. 后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费,核收2元手续费
C. 后补车票与原票乘车区间一致部分的票价,核收2元手续费
D. 后补车票票价和列车补票手续费,核收2元手续费
解析:根据规定,旅客在列车上丢失车票需要办理补票,如果到站要求退票,应当退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费,同时核收2元手续费。