A、 正确
B、 错误
答案:B
解析:误售、误购、误乘的车票在原通票有效期不能到达到站时,应根据新的里程重新计算通票有效期。
A、 正确
B、 错误
答案:B
解析:误售、误购、误乘的车票在原通票有效期不能到达到站时,应根据新的里程重新计算通票有效期。
A. 中华人民共和国居民身份证
B. 中华人民共和国外国人旅行证
C. 边境通行证
D. 港澳台同胞回乡证
解析:经由边境管理区出入境的华侨、港澳台同胞需要持有边境通行证。
A. 安全知识
B. 业务知识
C. 安全、卫生知识
D. 安全、技术业务
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站客运人员须持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。因此正确答案为D。
A. 正确
B. 错误
解析:车票上的检票标记并不影响车票的退票规定,只要符合退票条件,含有检票标记的车票也可以退票。
A. 正确
B. 错误
解析:军事运输按后付办理,票款、运费、其他杂费都是按后付办理的,所以题目说法错误。
A. 开车前48小时(不含)以上
B. 开车前48小时以上
C. 开车前48小时以内
D. 开车前24小时以内
解析:根据规定,办理始发改签可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车。
A. 救助号
B. 乘车证明编号
C. 顺序编号
D. 临时编号
解析:对于没有身份证或无法提供身份证号码的受助人员,车站会以“乘车证明”所载明的救助号作为乘车人证件号码。
A. 旅客因病中途下车退票
B. 列车空调故障到站退空调费
C. 因水害中途退票
D. 挂失补车票到站退票
解析:旅客因病中途下车需要退票,符合规定,需要核收退票费。
A. 不补不退
B. 按实际径路计算票价,多退少补
C. 按实际径路计算票价,多不退少补
D. 按实际径路计算票价,多退少不补
解析:当线路中断导致原列车绕道运输时,旅客原票不补不退。
A. 正确
B. 错误
解析:运输收入进款必须坚持专户管理的原则,专户内不可办理运输收入范围以外的其他收付款业务。因此,专户内不可办理其他收付款业务是正确的。所以答案是错误。
A. 工作勤奋、认真负责
B. 工作勤奋、业务熟练
C. 认真负责、业务熟练
D. 工作勤奋、执行标准
解析:客运职工职业道德要求勤恳敬业,工作勤奋、业务熟练是其中的重要内容。