A、 正确
B、 错误
答案：B
解析：旅客退票可以在购票地车站或者票面发站办理，但并不是必须在这两个地方办理，有些车站也可以办理退票手续。所以说旅客退票不一定必须在购票地车站或票面发站办理，因此题目错误。
A、 正确
B、 错误
答案：B
解析：旅客退票可以在购票地车站或者票面发站办理，但并不是必须在这两个地方办理，有些车站也可以办理退票手续。所以说旅客退票不一定必须在购票地车站或票面发站办理，因此题目错误。
A. 正确
B. 错误
解析：照度是指单位面积的光通量，单位为勒克斯。在光通量的基础上，通过单位换算得出照度的单位。
A. 立即拨打“119”火警电话
B. 讲清火灾发生单位、起火物、火势情况
C. 指派专人到路口接应消防车,为其指示起火点和通过路线
D. 以上都是
解析：铁路发生火灾时，报警要求包括立即拨打“119”火警电话、讲清火灾发生单位、起火物、火势情况、指派专人到路口接应消防车，为其指示起火点和通过路线。
A. 10月8日7:00
B. 10月7日7:00
C. 10月6日7:00
D. 10月8日1:00
解析：根据题目描述，旅游团体持有10月8日的车票，要求退票，必须在10月6日7:00前办理退票手续。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 不限次数
解析：根据《国际旅客联运协定》规定，客票有效期延长不得超过2次。
A. 正确
B. 错误
解析：根据国务院、中央军委的命令和指示确定新老兵运输期限，而非铁路自行确定。因此铁路新兵运输工作期限不是9月10日至9月30日。答案为错误。
A. Alt+Y+J
B. Alt+V+J
C. Alt+Y+Y
D. Alt+V+Y
解析：在联网售票程序中，按Alt+V+J键可以进入应急换票界面。
A. 5%
B. 10%
C. 20%
D. 不收取
解析：根据规定，持有车票改签后再退票，应按照原车票金额的5%收取退票费。
A. 票面指定的开车时间前
B. 列车开车前
C. 票面指定开车时间前2小时
D. 票面指定日期当天
解析：旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。
A. 不能进站乘车,不能退票
B. 需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明
C. 需经铁路公安部门核实身份
D. 不能进站乘车,可以退票
解析：实名制车票票面信息与有效证件信息不符时，乘客不能进站乘车，也不能退票，需要到车站铁路公安制证口办理临时身份证明。
A. 分乘
B. 误售、误购
C. 变径
D. 变座
解析：当发生误售或误购车票时，在发站应换发新票，不收取退票费或手续费。
