A、 正确
B、 错误
答案：B
解析：办理实名制车票退票时，并不一定需要由乘车人本人办理，可以由他人代办。
A、 正确
B、 错误
答案：B
解析：办理实名制车票退票时，并不一定需要由乘车人本人办理，可以由他人代办。
A. 纸币
B. 硬币
C. 银行卡
D. 充值卡
解析：充值卡不是自动售票机的付费方式，与纸币、硬币、银行卡不同。
A. 生产安全事故
B. 火灾、交通事故
C. 重大、特大事故
D. 安全事故
解析：《安全生产法》立法的目的是加强安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障人民群众生命和财产安全,促进经济发展。
A. 正确
B. 错误
解析：办理实名制车票退票时，并不一定需要由乘车人本人办理，可以由他人代办。
A. 正确
B. 错误
解析：根据相关规定，对精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站、车可以不予运送，已购车票按旅客退票的有关规定处理。这是为了保障其他旅客的安全。
A. 正确
B. 错误
解析：旅客在互联网上办理退票手续后，到车站索取退票费报销凭证是有时间限制的，一般是在一定时间内办理，超过时间限制可能无法办理。因此，题目说不受时间限制是错误的。
A. 银行借记卡
B. 银行信用卡
C. 所有银行卡
D. 银行预付卡
解析：铁路售票窗口POS机可以使用收单银行发行的银行卡，以及带有银联标识的其他银行卡和支付卡，即所有银行卡都可以使用。
A. 进入应急退票界面办理退票
B. 开具“受理退票凭证”给旅客,待客票系统恢复正常后,补办正常退票业务
C. 开具“车票收回凭证”给旅客,待客票系统恢复正常后,补办正常退票业务
D. 不予办理
解析：在应急退票模式下，旅客持现金支付的纸质车票要求退票时，售票员应进入应急退票界面办理退票。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
解析：对于同时购买往返动卧、高级动卧车票的旅客，返程车票可给予实际执行票价的8折优惠。
A. 除国际列车、往返香港列车、非控股企业担当列车等铁路指定列车外的车次
B. 除国际列车、往返香港列车外的车次
C. 允许积分兑换的车次
D. 所有车次
解析：积分兑换车票改签范围为允许积分兑换的车次。
A. 懂得预防火灾的方法
B. 懂得本岗位的火灾危险性
C. 懂得报警
D. 懂得使用灭火器
解析：“三懂三会”中的“三懂”指的是懂得本岗位的火灾危险性，这是售票员在工作中必须要了解的内容，以便有效预防火灾的发生。
