A、 正确
B、 错误
答案:B
解析:车站应当收回客运记录,但不需要退还旅客列车核收的2元手续费。
A、 正确
B、 错误
答案:B
解析:车站应当收回客运记录,但不需要退还旅客列车核收的2元手续费。
A. 正确
B. 错误
解析:铁路运输收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证并不是乘车的凭证,乘车需要有效的车票或电子车票。
A. 立即拨打“119”火警电话
B. 讲清火灾发生单位、起火物、火势情况
C. 指派专人到路口接应消防车,为其指示起火点和通过路线
D. 以上都是
解析:铁路发生火灾时,报警要求包括立即拨打“119”火警电话、讲清火灾发生单位、起火物、火势情况、指派专人到路口接应消防车,为其指示起火点和通过路线。
A. 工行信用卡
B. 工行工资卡
C. 建行信用卡
D. 建行借记卡
解析:自动售票机不受理建行信用卡,只受理建行借记卡。
A. 退票费报销凭证
B. 退票报销凭证
C. 报销车票凭证
D. 报销发票
解析:在12306网站办理退票后,需要在10日内凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口索取退票费报销凭证。这是退票手续的要求。
A. 正确
B. 错误
解析:售票员办理交接时,应该核对制票机中的票卷起号与客票系统内票号是否相符,如果不符应该及时调整,而不是自行调整票号。这样可以确保票号的准确性和售票流程的规范性。所以题目中的说法是错误的。
A. 列车补票人数
B. 到站补票旅客人数
C. 售票点购票旅客人数
D. 始发直通旅客人数
解析:始发旅客人数由始发管内旅客人数和始发直通旅客人数两部分组成,始发直通旅客人数是其中的一部分。
A. ED
B. YD
C. RD
D. GD
解析:车票实名制要求不同身份证件类型在售票输入时以汉语拼音字母区分,二代居民身份证用"ED"表示,因此正确答案为A。
A. 正确
B. 错误
解析:职业道德是指在从事某一职业活动中所应遵守的行为规范和道德准则,而法律是国家制定的强制性规范。职业道德和法律虽然有一定的联系,但并不完全重合,职业道德属于道德范畴,而法律属于法律范畴。
A. 在当日列帐上缴
B. 下次少款时缴付
C. 留着自用
D. 可以给其他少款的垫用
解析:结账时发生多出款时,应在当日列帐上缴,保证账目清晰准确。
A. 30
B. 40
C. 60
D. 80
解析:特别重大铁路交通事故的调查期限为60日。