A、 正确
B、 错误
答案：A
解析：售票员在办理改签时需要确认旅客的改签信息，包括乘车日期、车次、到站、席别，并核实是否符合改签条件。
A、 正确
B、 错误
答案：A
解析：售票员在办理改签时需要确认旅客的改签信息，包括乘车日期、车次、到站、席别，并核实是否符合改签条件。
A. 单位和工号
B. 单位和姓名
C. 姓名和工号
D. 单位、姓名、工号
解析：根据《铁路旅客运输服务质量规范》，车站工作人员接听电话时，应先向旅客通报单位和工号。这是为了确保工作人员身份的合法性和可信度。
A. 站长
B. 售票值班员
C. 民警
D. 收入部门
解析：根据规定，车站向银行送存运输收入进款时需要公安人员全程护送，如果车站没有公安人员，则由站长派人护送。
A. 全年定期、临时定期、软席、就医
B. 临时定期、通勤、通学、探亲
C. 全年定期、通勤、通学、就医
D. 全年定期、探亲、通勤、通学
解析：持有全年定期、通勤、通学、就医乘车证可免于签证。
A. 正确
B. 错误
解析：退票报销凭证每10万张附记汉语拼音字母A、B、C、……符号，是在描述数字与字母的对应关系，即每10万张凭证对应一个字母。这是一种简单的计数方式。
A. 5千克
B. 10千克
C. 15千克
D. 20千克
解析：根据《客规》，随同成人旅行的免费儿童可以免费携带10千克的行李。
A. 正确
B. 错误
解析：根据规定，上行列车编为单数，下行列车编为双数，但在个别区间使用直通车次时可以与规定方向不符，因此题目说法错误。
A. 后补车票票价
B. 后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费,核收2元手续费
C. 后补车票与原票乘车区间一致部分的票价,核收2元手续费
D. 后补车票票价和列车补票手续费,核收2元手续费
解析：根据规定，旅客在列车上丢失车票需要办理补票，如果到站要求退票，应当退还后补车票与原票乘车区间一致部分的票价和列车补票手续费，同时核收2元手续费。
A. 2.5角以上且小于1元的
B. 2.5角以上且小于7.5角的
C. 5角以下的
D. 小于7.5角的
解析：根据题目描述，退票费计算的尾数以5角为单位，尾数0.5角计为5角。因此，2.5角以上且小于7.5角的尾数应该计为5角，即选项B符合规则。
A. 正确
B. 错误
解析：根据《合同法》，合同的权利义务终止不影响合同中结算和清理条款的效力，即合同终止后仍需按照合同约定进行结算和清理。
A. 正确
B. 错误
解析：摸黑开关电器设备容易导致触电事故，严禁这样做是为了保障人身安全。
