A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:在应急售票模式下,由于系统限制,不可以办理始发改签。因此,不可以在应急售票模式下办理始发改签。
A、 正确
B、 错误
答案:A
解析:在应急售票模式下,由于系统限制,不可以办理始发改签。因此,不可以在应急售票模式下办理始发改签。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,普速中型车站售票时间和停售时间规定为开窗时间不晚于客车到达前30分钟,关窗时间不早于客车开车后20分钟。因此,题目中的规定是错误的。
A. 全国任意车站
B. 北京西站
C. 广州站
D. 以上都正确
解析:旅客持北京西站发售的北京西—九龙直通列车车票要求退票时,只能在北京西站办理退票手续。
A. 正确
B. 错误
解析:售票员办理交接时,应该核对制票机中的票卷起号与客票系统内票号是否相符,如果不符应该及时调整,而不是自行调整票号。这样可以确保票号的准确性和售票流程的规范性。所以题目中的说法是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析:当电子支付扣款成功,但客票系统故障导致部分车票未制出时,售票员需要重启售票终端,补制车票,新票不需要再次刷卡。这是售票员在处理客票系统故障时的应对流程。新票不需要再次刷卡是因为原先的支付已经成功,只是因系统故障导致车票未制出。所以售票员只需要重启终端,补制车票即可。
A. 车票和客杂收据
B. 站段统一规定的铁路客货运输票据
C. 铁道部规定的铁路客货运输票据
D. 铁路局规定的铁路客货运输票据
解析:铁路运输企业在办理客货运输业务时,必须使用铁道部规定的铁路客货运输票据核收运输费用。选项C为正确答案。
A. 客票
B. 所有客票
C. 电子客票
D. 车票
解析:窗口日结账表是车站售票窗口每班结算电子客票的售出张数、人数和进款的帐表,是运输进款结账的原始依据。
A. 补无座票
B. 补有座票
C. 补卧铺票
D. 以上都可
解析:当取消票额分配的列车实行全程票额共用时,乘客可以办理补无座票、补有座票、补卧铺票,因为票额共用可以覆盖不同座席类型的需求。
A. 正确
B. 错误
解析:承运人可以开办多种售票业务,包括往返票、联程票、定期、不定期、储值、定额等,以方便购票人购票和使用。
A. 快车
B. 始发快车
C. 直通快车
D. 管内快车
解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,发售加快票时,应在符合条件的前提下,全程都应有快车运行。因此正确答案是A.快车。
A. 现金结算和转账结算
B. 现金结算和非现金结算
C. 现金结算和票据转让结算
D. 现金结算和第三方支付结算
解析:铁路运输费用结算方式分为现金结算和非现金结算,非现金结算包括转账结算、票据转让结算和第三方支付结算。