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对客货运规章规定的客货运输费用退补款限额以下的多、少收款,必须填发补退款通知书。()

A、 正确

B、 错误

答案:B

解析:根据规章规定,对客货运输费用退补款限额以下的多、少收款,并不需要填发补退款通知书,因此题目中的说法是错误的。

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下列哪项不属于旅客运输统计原始票(单)据。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8b00-c0f5-18fb755e8810.html
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5月1日10:00分,在广州南站一名旅客持5月5日G1114次广州南至长沙南(11:01分开)二等座车票一张,票价314.00元,要求退票,应收退票费()元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7b60-c0f5-18fb755e8810.html
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运输收入进款可动支范围包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-8ee8-c0f5-18fb755e880c.html
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残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客携带品的重量范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7098-c0f5-18fb755e881e.html
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包房式硬卧票价分别按硬卧()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-67d8-c0f5-18fb755e881c.html
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银行卡支付方式购票的车票发生误购,可办理作废。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8420-c0f5-18fb755e8808.html
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2501km的通票的有效期为()日。
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造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的构成铁路交通重大事故。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7868-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》要求,对旅客、货主称呼恰当,单独称为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-4c80-c0f5-18fb755e8800.html
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因误售、误购旅客在免费送回区间,如中途下车,对()补收票价,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-7390-c0f5-18fb755e881f.html
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判断题
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售票员题库(官方)

对客货运规章规定的客货运输费用退补款限额以下的多、少收款,必须填发补退款通知书。()

A、 正确

B、 错误

答案:B

解析:根据规章规定,对客货运输费用退补款限额以下的多、少收款,并不需要填发补退款通知书,因此题目中的说法是错误的。

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售票员题库(官方)
相关题目
下列哪项不属于旅客运输统计原始票(单)据。()

A.  电子客票

B.  军运后付代用票

C.  区段票

D.  电子退票信息

解析:旅客运输统计原始票(单)据包括电子客票、军运后付代用票、区段票等,但不包括电子退票信息。

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5月1日10:00分,在广州南站一名旅客持5月5日G1114次广州南至长沙南(11:01分开)二等座车票一张,票价314.00元,要求退票,应收退票费()元。

A. 15.5

B. 16

C. 31.5

D. 32

解析:退票费的计算是根据购票时间和退票时间的间隔来确定的,一般是票价的一定比例。在这道题中,购票时间是5月1日,退票时间是5月5日,间隔4天,所以退票费是票价的5%。所以退票费为314.00元 * 5% = 15.7元,四舍五入后为15.5元。

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运输收入进款可动支范围包括()。

A.  铁道部规定支付的待结算款

B.  支付代收款

C.  退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用

D.  以上都正确

解析:题目考察了运输收入进款可动支范围的内容,包括铁道部规定支付的待结算款、支付代收款、退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用。选项D包括了以上所有内容,是正确答案。

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残疾人旅行时以车代步的折叠式轮椅可免费携带并计入旅客携带品的重量范围。

A.  正确

B.  错误

解析:折叠式轮椅虽然可以免费携带,但并不计入旅客携带品的重量范围,因此不能算入重量范围内。所以答案是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7098-c0f5-18fb755e881e.html
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包房式硬卧票价分别按硬卧()计算。

A.  中、下铺另加20%

B.  中、下铺另加30%

C.  上、下铺另加30%

D.  上、下铺另加20%

解析:包房式硬卧票价按硬卧中、下铺另加30%计算。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-67d8-c0f5-18fb755e881c.html
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银行卡支付方式购票的车票发生误购,可办理作废。()

A.  正确

B.  错误

解析:银行卡支付方式购票的车票发生误购时,根据相关规定可以办理作废手续。这是因为银行卡支付方式购票的车票一般都有一定的退票政策,可以根据具体情况进行处理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-8420-c0f5-18fb755e8808.html
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2501km的通票的有效期为()日。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

解析:2501km的通票的有效期为4天,根据题目描述,需要计算通票的有效期,考生需要根据距离来计算有效期。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-67d8-c0f5-18fb755e8807.html
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造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的构成铁路交通重大事故。()

A.  正确

B.  错误

解析:造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失才构成铁路交通重大事故,题目描述不全面,所以答案是错误的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3f2e-7868-c0f5-18fb755e881c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》要求,对旅客、货主称呼恰当,单独称为()。

A.  “先生、小姐、小朋友、同志”

B.  “先生、美女、小朋友、同志”

C.  “先生、女士、小朋友、同志”

D.  “叔叔、阿姨、大爷、大娘等”

解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,对旅客、货主的称呼应该恰当,单独称呼应该是“先生、女士、小朋友、同志”。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f39f-3e8e-4c80-c0f5-18fb755e8800.html
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因误售、误购旅客在免费送回区间,如中途下车,对()补收票价,核收手续费。

A.  往程乘车区间

B.  返程乘车区间

C.  往返乘车区间

D.  发站至中途下车站

解析:旅客在免费送回区间中途下车需要补收票价和核收手续费,需要根据往返乘车区间来进行处理。

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