A、 正确
B、 错误
答案:B
解析:根据规章规定,对客货运输费用退补款限额以下的多、少收款,并不需要填发补退款通知书,因此题目中的说法是错误的。
A、 正确
B、 错误
答案:B
解析:根据规章规定,对客货运输费用退补款限额以下的多、少收款,并不需要填发补退款通知书,因此题目中的说法是错误的。
A. 电子客票
B. 军运后付代用票
C. 区段票
D. 电子退票信息
解析:旅客运输统计原始票(单)据包括电子客票、军运后付代用票、区段票等,但不包括电子退票信息。
A. 15.5
B. 16
C. 31.5
D. 32
解析:退票费的计算是根据购票时间和退票时间的间隔来确定的,一般是票价的一定比例。在这道题中,购票时间是5月1日,退票时间是5月5日,间隔4天,所以退票费是票价的5%。所以退票费为314.00元 * 5% = 15.7元,四舍五入后为15.5元。
A. 铁道部规定支付的待结算款
B. 支付代收款
C. 退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用
D. 以上都正确
解析:题目考察了运输收入进款可动支范围的内容,包括铁道部规定支付的待结算款、支付代收款、退还旅客和托运人、收货人的客货运输费用。选项D包括了以上所有内容,是正确答案。
A. 正确
B. 错误
解析:折叠式轮椅虽然可以免费携带,但并不计入旅客携带品的重量范围,因此不能算入重量范围内。所以答案是错误的。
A. 中、下铺另加20%
B. 中、下铺另加30%
C. 上、下铺另加30%
D. 上、下铺另加20%
解析:包房式硬卧票价按硬卧中、下铺另加30%计算。
A. 正确
B. 错误
解析:银行卡支付方式购票的车票发生误购时,根据相关规定可以办理作废手续。这是因为银行卡支付方式购票的车票一般都有一定的退票政策,可以根据具体情况进行处理。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
解析:2501km的通票的有效期为4天,根据题目描述,需要计算通票的有效期,考生需要根据距离来计算有效期。
A. 正确
B. 错误
解析:造成3人以上10人以下死亡,或者10人以上50人以下重伤,或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失才构成铁路交通重大事故,题目描述不全面,所以答案是错误的。
A. “先生、小姐、小朋友、同志”
B. “先生、美女、小朋友、同志”
C. “先生、女士、小朋友、同志”
D. “叔叔、阿姨、大爷、大娘等”
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,对旅客、货主的称呼应该恰当,单独称呼应该是“先生、女士、小朋友、同志”。
A. 往程乘车区间
B. 返程乘车区间
C. 往返乘车区间
D. 发站至中途下车站
解析:旅客在免费送回区间中途下车需要补收票价和核收手续费,需要根据往返乘车区间来进行处理。