A、 正确
B、 错误
答案:B
解析:结账时发生短少款,应该通过其他方式补足欠款,而不是直接以运输收入或找零款顶数滚欠。这样做会导致账目混乱,不符合财务管理规范。
A、 正确
B、 错误
答案:B
解析:结账时发生短少款,应该通过其他方式补足欠款,而不是直接以运输收入或找零款顶数滚欠。这样做会导致账目混乱,不符合财务管理规范。
A. 3日
B. 2.5日
C. 2日
D. 1.5日
解析:旅游列车停留费的计算需要根据停留的天数来确定,每天的费用是固定的。在这道题中,旅游列车停留了2天,所以应收1.5日的停留费。
A. 正确
B. 错误
解析:根据《铁路旅客运输服务质量规范》,普速车站列车晚点30分钟以上时,需要公告列车晚点信息,包括晚点原因、预计晚点时间,并且广播每次间隔不超过30分钟。这是为了保障旅客的权益和提高服务质量。
A. 团结协作、密切配合
B. 协同作业、配合要求
C. 团结一致、密切配合
D. 协同作业、密切配合
解析:客运职工的职业道德要求中,要求顾全大局,团结协作、密切配合是其中的重要内容。
A. 正确
B. 错误
解析:根据规定,旅客因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可以退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费。因此,题目中的说法是正确的。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
解析:列车车次编排仅限于使用大写汉语拼音字母和阿拉伯数字,总位数原则不得超过7位。
A. F2
B. F5
C. F6
D. F7
解析:售票时输入票种需要使用快捷键,F5是售票系统中输入票种的快捷键。
A. 标记
B. 32
C. 36
D. 40
解析:公务车按照规定定员核收软座客票及高级软卧票的全价票价,根据规定,软卧票按照上下铺各二分之一计算。
A. 乘车日期、车次、发站
B. 乘车日期、车次、发站、到站
C. 乘车日期、车次
D. 乘车日期、发站
解析:查询电子客运记录必须输入乘车日期、车次、发站,这些信息是必须的。
A. 正确
B. 错误
解析:发生退票时,按原收款结算方式办理是售票员在处理退票时需要遵循的规定。
A. 10月8日7:00
B. 10月7日7:00
C. 10月6日7:00
D. 10月8日1:00
解析:根据题目描述,旅游团体持有10月8日的车票,要求退票,必须在10月6日7:00前办理退票手续。