A、一是审核是否本人办理,即客户真实,身份证件真实有效,且身份证件照片与客户为同一人
B、二是确保业务真实,业务申请书由客户本人签名确认
C、三是核对客户签名、申请书打印客户名、身份证姓名三者是否一致
D、除做好上述审核外,还应结合系统提示配合后台人员处理好中心审核环节,业务引导及办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予适当指导,代老年客户输入密码、金额、手机号码等关键信息。
答案:ABC
A、一是审核是否本人办理,即客户真实,身份证件真实有效,且身份证件照片与客户为同一人
B、二是确保业务真实,业务申请书由客户本人签名确认
C、三是核对客户签名、申请书打印客户名、身份证姓名三者是否一致
D、除做好上述审核外,还应结合系统提示配合后台人员处理好中心审核环节,业务引导及办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予适当指导,代老年客户输入密码、金额、手机号码等关键信息。
答案:ABC
A. 必须去柜台办理
B. 可转入本人或非本人农行借记卡账户
C. 只能转入本人其他农行账户
D. 可转入他人农行账户
A. 正常状态下的一类账户
B. 二类电子账户
C. 二类实体账户
D. 挂失状态下的一类账户
A. 清机管理;凭证管理
B. 票据业务;票箱管理
C. 票箱管理;票据业务
D. 凭证管理;清机管理
A. 正常办理
B. 拒绝办理,提示“[PFAI]交易受理失败,请到柜台办理”
C. 拒绝办理,提示“本机暂不提供服务,请联系银行工作人员”
D. 拒绝办理,提示“客户准入未通过,原因码010”
A. 页面显示:“身份核验成功,请继续办理业务”
B. 页面显示“待人工审核 请您赴柜台办理业务”
C. 页面显示:“身份核验失败,请联系网点工作人员”
D. 无身份核验记录,人工身份核验后点击“跳过”继续流程。
A. 两者必填
B. 二选一填写
C. 电子邮箱必填,微信号选填
D. 微信号必填,电子邮箱选填