答案:B
A. 客户办理业务时,前端服务岗人员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性。
B. 对于需阅读协议的业务,前端服务员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容。
C. 前端服务岗人员应审核确认业务申请书的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致,并进行指纹确认
D. 交易完成后,前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果,并将业务回执交予客户。
A. 二代身份证
B. 港澳居民来往内地通行证
C. 台湾居民来往内地通行证
D. 护照
A. 综合消费
B. 生产经营
C. 住房租赁
D. 旅游消费
A. 可以继续输入
B. 提示密码已锁定,退折并结束交易
C. 提示密码输入超限,退折并结束交易
D. 以上都不正确
A. 挂单到期系统自动撤回
B. 转让方可在挂单期间内主动撤销转让挂单,但大额存单转让平台已接受受让方受让确认指令的,不得撤销。
C. 转让方不能在挂单期间内主动撤销转让挂单
D. 撤销转让挂单后转让标的将自动解冻
A. 我要信用卡
B. 我要开卡
C. 资料修改
D. 电子银行签约