依据《窗口单位服务标准及奖惩办法》中的服务宗旨是（ ）

A. 车站之间可以自行调配车站备用金

B. 车站备用金在车站持续运营情况下不需归还

C. 车站备用金每次进出库（保险柜）均需做好记录

D. 值班员（客运岗）每日给站务员（售票岗）及TVM配备用金时须填写相应票务记录表，交接班时做好备用金交接记录

A. -1，-10

B. -2，-20

C. -3，-30

D. -5，-50

A. 改组

B. 重组

C. 解散

D. 合并

A. 监控中清晰的显示出乘客在楼梯行走过程中存在奔跑、跨多级台阶的情况

B. 两名乘客在地铁车站内打架斗殴

C. 非雨雪天气，车站内地面有污水未清理

D. 乘客未购票情况下，恶意翻越站内闸机导致摔伤

A. 　意见

B. 　方针

C. 　决定

D. 　决议