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发生三类有责投诉的,责任人是车站站务人员的,责任人扣发当期季度服务奖( )%,当班值班站长扣发当期季度服务奖( )%

A、10,5

B、20,10

C、20,5

D、30,20

答案:C

一一一一一一一一
8.必须实行正确的集中,牢固树立( ),坚定维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导,保证全党的团结统一和行动一致,保证党的决定得到迅速有效的贯彻执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fe2d-f025-c9a8-c03a-3415160a2c02.html
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出现下列( )情况按旷工处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f3c4-dab7-6180-c0f5-18fb755e8811.html
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十九大报告强调,__是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f3c4-b5ac-c2b8-c0f5-18fb755e881b.html
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下列( )情况,给予员工绩效考核+3分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f3c4-dab7-6180-c0f5-18fb755e881b.html
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分公司员工考核方式分为工作绩效考核及( )两部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f3c4-dab7-55c8-c0f5-18fb755e8800.html
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下列对员工惩处的申诉描述正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f3c4-dab7-6568-c0f5-18fb755e8808.html
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 票务违规由服务质量办公室负责调查,并对当事人进行考核,调查结果在服务质量办公室备案。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f3c4-dab7-7120-c0f5-18fb755e881c.html
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岗位轮换分为中心内部门间及( )轮岗方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f3c4-dab7-6180-c0f5-18fb755e8806.html
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纸质版《发票存根封箱明细表》需填写一式三份,分别加盖车站票务专用章后,一份随当日票务报表一并上交至站务1、2中心,一份贴在发票封存箱外侧随箱上交,一份车站留存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f3c4-dab7-80c0-c0f5-18fb755e8815.html
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伤者自行前往医院治疗时,站务人员须告如下注意事项( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f3c4-dab7-7cd8-c0f5-18fb755e8818.html
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一一一一一一一一

发生三类有责投诉的,责任人是车站站务人员的,责任人扣发当期季度服务奖( )%,当班值班站长扣发当期季度服务奖( )%

A、10,5

B、20,10

C、20,5

D、30,20

答案:C

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一一一一一一一一
相关题目
8.必须实行正确的集中,牢固树立( ),坚定维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导,保证全党的团结统一和行动一致,保证党的决定得到迅速有效的贯彻执行。

A.  政治意识

B.  大局意识

C.  核心意识

D.  看齐意识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fe2d-f025-c9a8-c03a-3415160a2c02.html
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出现下列( )情况按旷工处理。

A. 未按规定(手续)请假或虽提出申请但未获批准而不到岗者

B. 假满无故不到岗者或续假未得到批准而不到岗者

C. 实际休假日期与假期相关证明规定日期不相符,虚报请假事由,各种假期无证明、证明无效或伪造、涂改各种假期证明者

D. 除有明确规定外,未按要求上交假期证明材料及时销假且责任在本人者

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十九大报告强调,__是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f3c4-b5ac-c2b8-c0f5-18fb755e881b.html
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下列( )情况,给予员工绩效考核+3分。

A. 积极提出合理化建议或意见(不含金点子),被公司采纳的,每次

B. 及时发现、上报、处理一般安全隐患(E类危险源管理不善等问题)的,每次

C. 在各类比赛、考试(不包括竞聘考试、文体活动、党团活动)中获得个人项目前三名者,参加部门组织的,每次

D. 获得部门通报表扬的,每次

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分公司员工考核方式分为工作绩效考核及( )两部分。

A. 月度综合考核

B. 季度综合考核

C. 半年度综合考核

D. 年度综合考核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f3c4-dab7-55c8-c0f5-18fb755e8800.html
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下列对员工惩处的申诉描述正确的是( )

A. 受处分员工如需申诉,应在处分公布后十日内书面提出,填写《员工惩处申诉表》

B. 由人力资源办公室负责组织相关部门开展申诉的调查工作,并提出处理意见,按程序审批后,将申诉结果反馈给本人。此调查结论为最终处分结论

C. 对员工的申诉必须查明情况,认真处理,不得拖延、扣留或阻止

D. 若申诉的问题属实,证明原处理不当的,应予以纠正。对于滥用职权进行打击报复的,将严肃追究有关当事人责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f3c4-dab7-6568-c0f5-18fb755e8808.html
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 票务违规由服务质量办公室负责调查,并对当事人进行考核,调查结果在服务质量办公室备案。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f3c4-dab7-7120-c0f5-18fb755e881c.html
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岗位轮换分为中心内部门间及( )轮岗方式。

A. 公司内

B. 中心内

C. 部门内

D. 班组内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f3c4-dab7-6180-c0f5-18fb755e8806.html
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纸质版《发票存根封箱明细表》需填写一式三份,分别加盖车站票务专用章后,一份随当日票务报表一并上交至站务1、2中心,一份贴在发票封存箱外侧随箱上交,一份车站留存。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f3c4-dab7-80c0-c0f5-18fb755e8815.html
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伤者自行前往医院治疗时,站务人员须告如下注意事项( )

A. 到沈阳市市级以上医院进行治疗

B. 使用医保范围内用药

C. 全部治疗完毕后,持理赔所需材料进行索赔申请

D. 索赔材料只需提供病历及收据即可

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