A、值班员(客运)
B、值班站长
C、站长
D、售票员
答案：A
A、值班员(客运)
B、值班站长
C、站长
D、售票员
答案：A
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 请产育假、护理假的，每天扣1分
B. 请丧假的，每天扣1分
C. 请病假的，每天（8小时）扣2分
D. 请事假的，每天（8小时）扣2分
A. 保险柜
B. 补币箱
C. 待清点钱箱
D. 已锁闭的抽屉
A. 当年工作绩效考核结果出现一次不达标
B. 当年受到两次中心级批评教育
C. 当年受到一次公司级通报批评
D. 当年受到两次公司级通报批评
A. 发现安全隐患及时报告、处理，防止事故发生或为分公司挽回经济损失，金额达10000元（含）以上200000元以下的
B. 在维护运营秩序中，见义勇为，受到公安机关或分公司领导表扬的
C. 为乘客提供优质服务，事迹突出，并在权威媒体报导中为分公司带来良好社会声誉的
D. 在各项物资、设备设施采购或更换、维修工作中，为分公司节约大量经济成本或人力成本的
A. 员工在处理突发事件时，应急处置及时得当，有效降低事件影响的，每次
B. 为乘客提供优质服务，或拾到乘客遗失物品及时上交.归还，或收到乘客锦旗.表扬信，或受到服务热线表扬，经查属实的，每次
C. 主动承担其他工作任务的，每次
D. 接班人员未到，原作业人员坚守岗位的，每次
A. 预案及现场处置方案的适用性
B. 设备情况
C. 人员应急处置情况
D. 演练人员数量及补助经费
E. 存在的不足和改进措施
A. 4
B. 6
C. 12
D. 24
A. 参加省、市级服务类评比工作获得重大荣誉的
B. 在服务过程中，工作积极，精神面貌良好，标准化作业得到部门或乘客认可的
C. 违反服务标准化、作业标准化或其他影响地铁服务形象的
D. 工作积极主动，勇于担当，表现突出，受到分公司或集团公司领导好评的
